Zoom не видит камеру

• Вариант 1: КомпьютерПричина 1: Настройки устройстваПричина 2: Настройки конфиденциальностиПричина 3: Ошибка устройства
• Причина 1: Настройки устройства
• Причина 2: Настройки конфиденциальности
• Причина 3: Ошибка устройства
• Вариант 2: Мобильное устройствоПричина 1: Неправильные настройкиПричина 2: Ошибка устройства
• Причина 1: Неправильные настройки
• Причина 2: Ошибка устройства
• Вопросы и ответы.

Oom стал популярной программой для видеоконференций. Ещё не все научились ею пользоваться, поэтому возникают вопросы: как устранить ту или иную неисправность. В данной статье мы расскажем, как быть если микрофон не работает.

• Активировать камеру в конференции
• Вариант 1: КомпьютерОпция 1: Изменить настройки приложенияОпция 2: Работа с устройствамиОпция 3: Настройки конфиденциальностиОпция 4: Переустановка приложенияОпция 5: Диагностика и замена камеры
• Вариант 1: Изменить настройки приложения
• Вариант 2: Работа с устройствами
• Вариант 3: Настройки конфиденциальности
• Вариант 4: Переустановка приложения
• Метод 5: Диагностика и замена камеры
• Вариант 2: Мобильное устройствоОпция 1: Настройки конфиденциальностиОпция 2: Переустановка приложенияОпция 3: Диагностическое устройство
• Метод 1: Настройки конфиденциальности
• Метод 2: Переустановка приложения
• Метод 3: Диагностическое устройство
• Вопросы и ответы

Oom является одним из самых популярных приложений для видеоконференций, его часто используют компании-организаторы удалённой работы и ведущие вебинаров. При всех плюсах программы её нельзя назвать беспроблемной: периодически случаются какие-нибудь неполадки, зависящие от неё самой и системы в целом. В данной статье мы рассмотрим случай, когда не работает веб-камера.

Причины неисправности

Если в oom не работает микрофон, вы можете быть связаны со следующим:

• Вы забыли его включить (в Zoom это нужно делать отдельно, так как он предназначен для разных форматов: совместных обсуждений и конференций).
• Компьютер не видит съемный микрофон как подключенное устройство.
• Микрофон на телефоне или ноутбуке не работает по какой-то причине: он сломан, намок, контакты запаяны и т.д.
• Организатор конференции запретил другим участникам использовать звуковое оборудование.
• Вы настроили параметры конфиденциальности в Windows так, чтобы программы не имели доступа к веб-камере и звуковым направляющим.

Почему Zoom не видит камеру

Если камера Zoom не работает (или работает с перебоями), этому может быть несколько причин:

• Система не видит оборудование, не распознает подключенное устройство.
• В течение длительного времени не было установлено новое обновление для Windows 7, 8 или 10.
• Существует небольшая программная ошибка, которая требует перезапуска (обычно это происходит, когда приложение остается запущенным и не используется в течение длительного времени).
• Веб-камера сломана.
• Пришло время обновить Zoom.
• Одновременно с Zoom работают другие приложения, для которых также требуется устройство оптической передачи.
• Вы запретили доступ к веб-камере, и антивирусная программа следит за ней.
• У вас компьютер или ноутбук Lenovo (требуется специальное разрешение, поэтому изображение не появляется автоматически).

Oom возглавила рейтинг видеоконференций в России как не отстать в умении пользоваться этой программой? что помогает всегда быть на связи с коллегами и родственниками? В этом приложении главная роль отводится настройке камеры. Как проверить камеру на компьютере

Навигация осуществляется путем нажатия на значок в форме дома со словом «Home». В появившемся окне нажмите на значок шестеренки (Настройки). В меню настроек откроется новое окно с вкладкой слева под названием «Видео», которая приведет вас к настройкам камеры устройства. Если камера работает, пользователь увидит свое видеоизображение на экране устройства. Что можно изменить в разделе «Видеоизображение»:

• Камера (если к компьютеру подключено несколько камер, щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать нужную камеру). В этом разделе можно изменить размер и разрешение.
• Мое видео. Возможно зеркальное отражение, коррекция внешности (будет небольшая коррекция видео, лицо будет таким, каким оно стало после профессиональной компьютерной обработки. Вы можете изменить уровень изменения, перемещая соответствующий курсор; если яркость в помещении низкая, вы можете активировать автоматическую регулировку яркости)
• Дополнительные настройки. Имена участников, видеоактивность на входе, показ участников без видео — все это можно удалить или оставить по необходимости.
• Кнопка «Дополнительно». Включение этого раздела открывает доступ к аппаратному ускорению (обработка, отправка и получение видео и изменение фона) и другим функциям.

Л Если пользователь столкнулся с нерабочим видео, или забыл как поступить – нужно сразу включать браузер и искать решение. Можно просто перейти в настройки, выбрать пункт «Мое видео» и далее активировать фразу: «поиск неисправности». Нажав на которую, будет предложено 5 вариантов вернуть видеоизображение.

Тестовая конференция для проверки камеры в ZoomКакие проблемы могут возникнуть с камерой в Zoom? Первая трудность — отсутствие изображения при входе в конференцию. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия. В разделе «видеоизображение», в меню «мое видео», найдите пункт: активировать мое видео при входе в конференцию. Затем поставьте галочку напротив этого предложения. Еще одна проблема — низкая скорость интернета. Возможно, что изображение замирает; в этом случае проблема, скорее всего, не в видеоустройстве, а в недостаточной скорости интернета.

Еще один вопрос, который может вызвать проблемы с камерой, — если система не позволяет использовать ее. В Windows перейдите в «Настройки», затем в «Конфиденциальность» и в разделе «Разрешения приложений» предоставьте камере доступ к программе масштабирования. Как вы могли заметить, сама программа проста. Используя приведенные выше советы, инструкции и хитрости, вы сможете настроить свое видеооборудование для действительно полезных и приятных бесед с Zoom.

( 1 замечание, в среднем 1 из 5 )

После перехода на удаленный режим обучения и работы многие пользователи начали использовать программу oom. Почему ошибка «Не удается включить видео» с текстом «не удалось запустить видеокамеру». «Выберите другую камеру в меню Settings(настройки)». Пример ошибки на скриншоте ниже:

Не удается включить видеоЭта проблема чаще встречается у пользователей Windows 10, реже — на смартфонах Android. Чтобы понять решение, необходимо устранить очевидные причины. Причины ошибкиСначала проверьте очевидные причины: если вы работаете на ноутбуке, в который встроена камера. Если веб-камера подключена через USB — проверьте подключение физического порта, измените порт подключения. Все остальные причины можно разделить на три группы:

• Системная ошибка — система не может получить доступ к камере, доступ к камере заблокирован антивирусным программным обеспечением.
• Драйверы не установлены — возможно, драйвер был «деинсталлирован» после обновления операционной системы. Или он может быть вообще не установлен.
• Аппаратная проблема — не работают порты подключения USB, неисправен кабель или неисправно устройство.

Для смартфонов: после установки мобильного приложения Zoom, возможно, не включено использование аудио и видео.

Если вы преподаватель, читайте: как проводить онлайн-урок в Zoom, как работать с учениками, форматы конференций. Отключите доступ к камере на компьютереВ Windows 10 есть настройки конфиденциальности, в которых можно отключить доступ к камере для одного или всех приложений одновременно. Чтобы контролировать это:

• Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «Параметры конфиденциальности».
• Далее в списке выбираем пункт «Камера». Можно так же набрать «Параметры конфиденциальности камеры».
• Теперь в открывшемся окне находим пункт «Разрешить приложениям доступ к камере» и активируем переключатель.
• Листаем страницу ниже и включаем доступ для классических приложений.
  Включить для классических приложений

• Zoom относится к классическому приложению – Zoom Meetings. Аналогично можно включить или отключить устройство для определенных программ.
• Перезапускаем Зум и пробуем включить тестовую конференцию. Камера заработала.

Не забудьте обновить программу до последней верси. На Андроид смартфонах можно отключить разрешения, если установить приложение и получить доступ к аудио или видео. Либо зайти в настройки раздела «Разрешения приложений». Для неопытных пользователей советуем первый вариант:

• Удалите Zoom из памяти смартфона и загрузите заново.
• После первого запуска программа запросит доступ, нажмите «Понятно».
• Далее разрешаем приложению записывать аудио.
  Доступ к Аудио
• Позволяем снимать фото и видео.
  Разрешаем снимать видео
• Всё, можно запустить тестовую трансляцию и проверить.

Вторую функцию для Андроид смартфонов может выполнять настройка разрешения приложений. Следите следующей схеме:

• Откройте «Настройки» телефона, далее пункт «Приложения» или «Все приложения».
• Ищем Zoom в списке или через поиск и кликаем на иконку.
  Переходим в Zoom
• Переходим в «Разрешения приложений».
• Активируем ползунки напротив пунктов «Камера» и «Микрофон«.
• Так же можно нажать «Удалить данные» и «Очистить кеш».
• Запускаем Зум и проводим тестовую конференцию.

Если все получилось, можно переходить к следующему шагу и узнать, как рисовать на экране в Zoom — включить или отключить управление комментариями и доску объявлений. ЗаключениеПодводя итог, если ваша камера не работает в Zoom, первое, что нужно сделать, это проверить настройки конфиденциальности камеры на вашем компьютере. На смартфонах необходимо предоставить полные права на аудио- и видеозапись. В других случаях необходимо устранить аппаратную проблему: проверить устройство, переключить веб-камеру на другой порт USB, заменить кабель. Напишите в комментариях, если проблема решена, если советы вам не помогли, мы дополним статью другими средствами (7 оценок, среднее: 3,43 из 5).

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у вас возникли проблемы с добавлением виджетов приложений на смартфон, вот пошаговое руководство.

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Многие пользователи мессенджеров даже не подозревают, что их мобильные устройства подключены к приложениям.

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Все пользователи мессенджера Telegram в то или иное время задавались вопросом, как можно узнать, где.

Ошибка 104101 в Zoom – как исправить

Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom — как ее исправить1. 1 Причины ошибки1. 2 Изменение настроек брандмауэра Windows1. 1 Отключение.

Компьютер

Если вы используете настольную версию Zoom, проблемы с распознаванием камерой официального клиента в большинстве случаев напрямую связаны с настройками операционной системы. Однако это может быть связано и с более общей проблемой, например, если само устройство работает не так, как описано в инструкциях в последнем разделе.

Причина 1: Настройки устройств

Первое место, куда следует заглянуть, — это Диспетчер устройств, доступ к которому можно получить через меню Пуск на панели задач. Здесь необходимо развернуть категорию со списком камер и убедиться, что нужное устройство отображается и стабильно активировано.

Если устройство не появилось в вышеуказанном списке, причина может заключаться в неработоспособности самой камеры или в наличии ошибок в драйверах. В качестве решения мы рекомендуем отключать и снова подключать веб-камеру, по возможности перезагружая компьютер между этапами.

Если ни одно из предложенных действий не помогает, и камера все еще скрыта в «Диспетчере устройств», переходите к завершающему разделу инструкции. В противном случае проверьте доступность изображения в Зуме, и если результат будет прежним.

Причина 2: Параметры конфиденциальности

В новых версиях операционной системы Windows предусмотрены дополнительные параметры, блокирующие доступ к определенным данным для определенных приложений. Как нетрудно догадаться, это является главной причиной того, что камера может не отображаться среди устройств в рассматриваемом мессенджере.

После обновления настроек нет необходимости перезапускать программное обеспечение или операционную систему, поэтому если проблема сохраняется, скорее всего, причина в самой веб-камере. Стоит также отметить, что некоторые другие приложения могут иметь подобные ограничения, но мы не будем рассматривать конкретные примеры.

Причина 3: Неисправности устройства

Как и любое устройство, подключенная камера может выйти из строя. В данном случае лучше всего провести диагностику по отдельной инструкции и проверить работоспособность камеры на другом компьютере.

Подробнее:
Устранение проблем с работой камеры в Zoom на компьютере
Не отображается камера в «Диспетчере устройств»
Устранение неисправностей в работе камеры на ноутбуке

После того, как вы диагностировали проблему и убедились, что причина заключается в неисправной камере, вы можете либо заменить устройство, либо отнести его в сервисный центр для дальнейшего осмотра и ремонта. Второй вариант особенно актуален для ноутбуков, в которых камера встроена, хотя она редко выходит из строя, только если серьезно повреждена.

Мобильное устройство

На различных мобильных устройствах, в отличие от упомянутого выше компьютера, гораздо меньше причин, по которым приложение не видит камеру. Как правило, это ограничения в настройках операционной системы и ошибки смартфона, которые затрагивают не только данный мессенджер.

Причина 1: Неправильные настройки

Основная проблема, из-за которой не получается использовать камеру в oom: системные параметры приватности (системный параметр) для каждого приложения устанавливаются отдельно. В таком случае основным и единственным решением будет обновление параметров конфиденциальности для конкретной программы.

Читайте также: Как активировать зум-камеру на телефоне?

Если вы используете устройство Android, просто зайдите в «Приложения» и включите камеру в настройках «Zoom», в то время как на iOS это делается путем выбора «Камеры» в разделе «Конфиденциальность». Если вы не можете найти «Zoom» в настройках системы, следуя инструкциям выше, возможно, вам стоит переустановить приложение.

Причина 2: Неисправности устройства

Из-за определенных неисправностей мобильного устройства функциональность камеры может быть нарушена, что можно легко обнаружить с помощью стандартного приложения «Камера» или провести диагностику с помощью специализированного приложения. Более подробно мы описали процесс диагностики в другом руководстве по ссылке ниже.

Подробнее:
Устранение проблем с работой камеры в Zoom на телефоне
Что делать, если не работает камера на телефоне

Трудно предложить какие-либо конкретные действия, поскольку такие ошибки очень редко носят программный характер. Поэтому лучше всего немедленно обратиться в сервисный центр или, в качестве альтернативы, использовать внешнюю беспроводную камеру или другую поддерживаемую веб-камеру.

Опишите, что пошло не так. Наши специалисты постараются ответить вам как можно скорее.

Настройка камеры на ноутбуке или компьютере

Давайте попробуем разобраться, как включить и настроить видеотрансляцию в ноутбуке или компьютере. Первым делом откройте приложение. Если это не помогло, переходите к более серьезным мерам:

• Попробуйте открыть другую программу видеочата и посмотреть, есть ли изображение. Это позволит определить, в чем проблема — в камере или в программном обеспечении. Проверьте целостность стекла, кабеля и разъема USB.
• Щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке название вашего оборудования и щелкните его правой кнопкой мыши. Остановитесь на опции «Обновить драйверы». Дождитесь завершения этого процесса и снова воспользуйтесь Zoom, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
• Запустите свой антивирус и проверьте, не запретили ли вы приложениям использовать камеру, такое случается часто. Замените это правило и разрешите доступ к оборудованию.
• Посетите «Центр обновления Windows» в «Панели управления» и установите все необходимые пакеты. Это может занять много времени, особенно если вы долгое время игнорировали уведомления.
• Закройте все чаты, в которых возможны видеозвонки: WhatsApp, Skype, Viber и т.д. Они могут сосредоточить все внимание на камере, а потом она не будет работать в Zoom. Обязательно откройте «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Delete) и посмотрите на процессы: иногда мессенджеры независимы и активируются сами по себе.
• Перейдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», найдите камеру, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем снова подключите компьютер и следуйте инструкциям по настройке. Операционная система должна снова начать обнаруживать веб-камеру.
• Компьютеры Lenovo требуют специальных инструкций по использованию веб-камеры. Нажмите значок «Windows» на клавиатуре и введите Lenovo. Вам необходимо приложение Lenovo Vantage — Hardware Setting — Audio And Video. Снимите флажок, предлагающий отключить камеру.
• Обновить Zoom до текущей версии. Текущую версию можно посмотреть в общем списке «Панели управления».

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Zoom, сделайте скриншоты и опишите происходящее как можно подробнее. Службе поддержки может потребоваться подробная информация об операционной системе вашего компьютера. Вы можете найти его через: «Компьютер» — «Свойства системы» (верхняя вкладка).

Отключение камеры

Иной раз вы можете отключить камеру, но не знаете как.

Если вы используете загруженное приложение :

• Участвуйте в видеочате.
• В левом нижнем углу нажмите значок камеры и выключите ее.

Если вы получили ссылку на веб-версию :

• В адресной строке, где отображается домен сайта Zoom, нажмите на значок замка.
• Выберите «Настройки сайта» в меню.
• Откройте «Разрешения» и выберите «Заблокировать камеру».

Лучший выход из положения — физическое отключение вебки, если она является съёмным дополнительным оборудованием.

Включение камеры в конференции

Перед тем как переходить к реальной проблеме, убедитесь в том, что трансляцию видео вы включаете без каких-либо дополнительных ограничений со стороны внутренних параметров. Для этого вне зависимости от платформы на нижней панели во время активной конференции воспользуйтесь кнопкой «Включить видео», как было описано в отдельной инструкции.

Читайте также: Как включить камеру в режиме зума

Кроме того, особенно на компьютере, любое другое программное обеспечение для веб-камеры должно быть закрыто. Если такое программное обеспечение активно во время конференции, Zoom просто не сможет использовать устройство из-за аппаратных ограничений.

Компьютер

Несмотря на то что трансляция видео с веб-камеры компьютера в oom является одной из основополагающих возможностей, нередко при включении этого видео возникают трудности. В большинстве случаев проблема возникает при выборе неверного устройства в настройках программы, но также препятствовать может операционная система.

Способ 1: Изменение настроек программы

Чтобы камера корректно работала в конференции, необходимо выбрать соответствующее устройство в настройках внутреннего зума и внести дополнительные изменения. Лучше всего делать это, когда вы не находитесь в конференции, так как некоторые настройки требуют перезапуска программного обеспечения для применения новых значений.

Прочие параметры, устанавливаемые через выпадающие списки или из меню «Автоматически», измените на «Администрирование видеоданных». Для сохранения новых значений ничего делать не требуется, разве что после выхода из настроек полностью перезапустить программу.

Способ 2: Работа с устройствами

Если веб-камера недоступна для выбора во внутренних настройках программного обеспечения, это, скорее всего, связано с принудительным отключением в «Диспетчере устройств» операционной системы. Параметры изменяются практически одинаково в разных версиях Windows, но могут быть небольшие различия в точных названиях разделов.

Отсутствие камеры в названных разделах может указывать на неисправности устройства или неправильное подключение. Чтобы проверить, попробуйте использовать другой USB-порт для подключения или ознакомиться с инструкцией из первого способа.

Способ 3: Настройки конфиденциальности

На современных версиях Windows имеются дополнительные настройки «Конфиденциальности», которые блокируют доступ к отдельным устройствам. По умолчанию такие ограничения отсутствуют, и инструкция будет актуальна далеко не во всех случаях.

Настройки применяются автоматически без перезапуска системы, поэтому тесты можно проводить сразу после внесения изменений. Также стоит помнить, что если элемент не появляется в списке приложений, это прямой признак ошибки, что делает разумным следующее решение.

Способ 4: Переустановка программы

Удаление и повторная установка oom на компьютере могут потребоваться в тех случаях, когда камеры не работают по причине сбоев самой программы. Как уже было сказано выше, одной из основных причин для этого является отсутствие Зума среди приложений в системных настройках конфиденциальности при включенной камере.

В качестве альтернативы на компьютере с Windows 10 или 11 мессенджер можно загрузить из Microsoft Store, воспользовавшись внутренним поиском. После всего этого потребуется заново авторизоваться и проверить работоспособность устройства.

Способ 5: Диагностика и замена камеры

При отсутствии результатов после выполнения перечисленных действий вероятнее всего причиной являются неисправности камеры, проверить которые можно многими способами. В свою очередь, решение может быть как простейшим – обновление драйверов или установка последних обновлений.

Как работает камера на ноутбуке

Если возможно, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру и проверить его работоспособность. В ноутбуках сбои встроенной камеры можно обойти либо с помощью дополнительного внешнего периферийного устройства, либо путем ремонта в сервисном центре.

Мобильное устройство

Смартфоны на iOS или Android по умолчанию имеют камеру, которая работает во всех приложениях. В то же время проблемы могут возникать по самым разным причинам. От сбоев приложения до неправильных настроек операционной системы,

Способ 1: Настройки конфиденциальности

В первую очередь необходимо проверить системные параметры конфиденциальности, которые могут принудительно ограничивать доступ к разным компонентам и датчикам. В основном это будет актуально, если вы случайно установили ограничения при первом запуске мессенджера или вручную редактировали настройки.

Новые настройки автоматически применяются сразу после выполнения предыдущего шага. После этого остается только проверить правильность работы камеры с помощью стандартных функций зума.

Системные параметры лучше всего менять при закрытом мессенджере вне конференции. Нарушение этого условия может привести к автоматическому обрыву соединения и незначительным сбоям, так как приложение будет перезапущено.

Способ 2: Переустановка приложения

Многие проблемы с официальным клиентом Zoom на вашем смартфоне можно решить, переустановив его. Это особенно актуально, если ранее вы не могли найти коммуникатор в общем списке приложений или в настройках конфиденциальности.

Обратите внимание, что в этом случае все настройки и разрешения, предоставленные ранее, будут сброшены после переустановки, и их необходимо будет заново подтвердить через системные настройки или всплывающие окна. То же самое относится к учетной записи, которая автоматически выходит из системы при деинсталляции мобильного клиента.

Обратите внимание, что данные мессенджера никак не связаны с ошибками, поэтому в качестве альтернативы вы можете «Удалить приложение», а не удалять его полностью. Более подробно эта процедура описана в статье по ссылке, указанной в начале.

Способ 3: Диагностика устройства

Как и любой другой компонент мобильного устройства, камера может выйти из строя при определенных обстоятельствах. Самый простой способ диагностики таких неисправностей — использовать сторонние приложения, такие как Test X или TestM, которые можно легко найти в Play Store и App Store.

Если на телефоне нет камеры, что делать?

Большинство проблем, особенно на iPhone, но также и на Android, можно решить, восстановив заводские настройки. Это следует делать только в крайнем случае, если другие рекомендации не дали положительных результатов, а камера, помимо всего прочего, не работает ни в одном из приложений.

Опишите, что не сработало в вашем случае. Наши специалисты постараются ответить как можно скорее.

Как включить микрофон на телефоне

Продолжим разговор о том, как включить микрофон в Android-приложении:

• Перейдите по ссылке, которая приглашает вас на конференцию.
• Ваш телефон (если вы впервые подключаетесь к Zoom) предупреждает, что приложению требуется доступ к определенным ресурсам: предоставьте его.
• Нажмите кнопку «Вызов с использованием звука устройства».
• Теперь обратите внимание на значок микрофона в левом углу. Его нельзя пересекать. Если он пересек красную линию, нажмите на него.
• В этот момент вы можете увидеть уведомление о том, что организатор конференции запретил вам использовать систему громкой связи. Если формат беседы не предполагает этого, отправьте сообщение собеседнику в чате, чтобы изменить настройки. После этого звук включится автоматически.
• Иногда приложение предлагает отключить микрофон в фоновом режиме — не соглашайтесь, потому что тогда он не будет работать даже тогда, когда вам это нужно. Но если вы уже сделали это, зайдите в настройки программы и переместите ползунок на отметку «Always mute my mic», чтобы отключить эту функцию.

Также проверьте работоспособность динамиков и микрофона с помощью другого приложения — проблема может быть чисто технической, и вам нужно быстро ее устранить.

Как включить микрофон на ноутбуке

Теперь займемся исправлением неполадок на ноутбуке или ПК:

• Сначала проверьте звук в другой программе (например, Skype).
• Перейдите на ссылку конференции в Zoom, активируйте микрофон в левом нижнем углу, как описано в предыдущем разделе.
• Если у вас есть два микрофона, ручной и встроенный, выберите из списка тот, который вы хотите использовать.
• Нажмите на стрелку рядом со значком и выберите Параметры аудио.
• Если компьютер вообще не распознает подключенный микрофон, проверьте, не поврежден ли он физически. Откройте «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши и разверните «Диспетчер устройств». Найдите в списке то, что вам нужно, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы обновить драйверы.
• Вы также можете полностью удалить микрофон из «Менеджера», а затем установить его снова.
• Нажмите Win+I, откройте «Конфиденциальность», нажмите на «Микрофон», разрешите приложениям доступ к аудиооборудованию через соответствующую опцию.
• Сделайте то же самое в настройках антивируса, если он также контролирует камеру и микрофон.
• Проверьте и установите обновления Windows, особенно если вы отключили автоматический режим. Это может занять много времени.
• И наоборот, если микрофон работал и перестал работать после обновления, необходимо восстановить операционную систему до прежнего состояния. Нажмите Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Система — Защита системы — Восстановление — Затем укажите дату и время, когда компьютер работал идеально.
• Переустановите Zoom.

Как отключить микрофон

Часто необходимо обратное: приглушить звук, чтобы он не мешал говорящему и не создавал помех. В этом случае сделайте следующее:

• Присоединяйтесь к конференции, не включая микрофон с самого начала.
• Нажмите на значок в левом нижнем углу и выберите нужный режим так, чтобы появилась красная линия, перечеркивающая значок.
• Рядом с этим значком находится маленький индикатор, нажмите на него, выберите «Параметры звука» и перейдите в раздел «Настройки». Установите соответствующие флажки для функций.
• Если у вас нет приложения, но вы участвуете в веб-версии Zoom, нажмите на замок, который появляется перед доменом. Откройте раздел «Настройки страницы», найдите подраздел «Микрофон». Напротив него появится строка с настройками состояния — остановитесь на «Lock». Таким же образом вы сможете отключить веб-камеру.