Не работает камера в приложении Zoom

Методы решения проблемы

При входе в конференцию у вас по умолчанию может быть отключено видео. Чтобы включить его, нажмите на отмеченную кнопку:Не работает камера в приложении Zoom

Если не помогает, то стоит выполнить настройку:

В результате в окошке выше должна появиться картинка с камеры.

Также может помочь:

Очень удобно выполнять какие-либо проверки с помощью тестовой конференции.

Если Zoom не обнаруживает камеру, то стоит проверить, отображается ли она в системе в принципе. Для этого:

Если это не так – попробуйте ее переподключить, найти новые драйвера (используйте сайт разработчика) или же проверить в другой программе.

Решения для мобильных устройств

На смартфонах и планшетах проблемы с камерой в приложениях – редкость. Тем не менее, у пользователей Zoom они возникают. И тут можно выделить несколько причин:

  • Банальный программный сбой.
  • Отсутствие необходимых разрешений.
  • Неправильные настройки.

В первом случае помогает перезапуск приложения. Альтернативный вариант – выключение и повторное включение мобильного устройства.

Во втором – полная переустановка Zoom. Она включает в себя удаление и повторную загрузку.

А в третьем – нужно в самой видеоконференции вызвать элементы управления и тапнуть на отмеченную кнопку:Не работает камера в приложении Zoom

Почему нет звука в конференции Zoom на телефоне или компьютере

Основные причины, почему нет звука в конференции Zoom на телефоне или компьютере:

Не работает звук в конференции Zoom на компьютере, ноутбуке

Если не работает звук в конференции Zoom на компьютере или ноутбуке, то есть в программе для ПК, то необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Как решить проблему на телефоне

Те же способы подойдут для исправления ошибки в мобильном Зоом: обновление клиента, переустановка либо откат до предыдущей версии.

Важно! Сторонний веб-ресурс с предыдущими версиями Zoom нужно выбирать с осторожностью. На сайте должна стоять отметка, что файл проверен антивирусом. В противном случае есть риск загрузить вредоносный код вместе с ПО.

Обновление через Play Market или App Store

Чтобы получить апдейт Zoom на Андроиде, нужно:

Таким же образом обновить Zoom через App Store, если телефон работает на базе iOS. Найти его в магазине и тапнуть по Update.

Откат до более старой версии

Сначала удалить текущую версию Зоом c телефона, а затем скачать более старый вариант со стороннего сайта.

Теперь установить одну из предыдущих версий Zoom:

Запустить Зоом и начать конференцию. Перейти к совместному использованию доски сообщений, чтобы проверить, работает ли она.

Как включить микрофон в Zoom на смартфоне

На мобильных устройствах активация звука происходит:

  • через включение микрофона в момент разговора;
  • разрешение использовать средство записи звука.

Активация микрофона

О том, что звук вашего микрофона отключен, сообщит иконка с перечеркнутым микрофоном в левом нижнем углу. Чтобы ее увидеть, один раз прикоснитесь к экрану и тапните по значку – вас услышат другие участники.

Обратите внимание! Перед подключением к конференции уберите тумблер с «Не подключать звук».

Если вместо микрофона изображены наушники:

  • тапните по ним 1 раз;
  • в появившемся диалоговом окне жмите по «Разрешить»;Не работает камера в приложении Zoom
  • микрофон загорится красным, нажмите на него, чтобы активировать.

Неопытные пользователи теряются, что сделать, когда приложения хотят получить права использовать функции смартфона, и нажимают «Отклонить». В таком случае:

После изменения настроек приложению нужен перезапуск.

Отсутствие звука через микрофон в Zoom – это распространенная проблема, которую решают проверкой подключенных устройств или активацией дополнительных разрешений для программы или приложения «Зум».

Включаем доступ к камере на компьютере

В Windows 10 есть параметры конфиденциальности, в настройке которой можно отключить доступ к камере для одного или всех приложений сразу. Что бы проверить это:

    Нажмите “Пуск” и в строке поиска введите “Параметры конфиденциальности”.

Не работает камера в приложении Zoom

Не работает камера в приложении Zoom

Не работает камера в приложении Zoom

Не работает камера в приложении Zoom

Включить для классических приложений

Не забывайте обновить программу до последней верси.

Как включить звук в зуме на телефоне

Причина почему нет звука в конференции zoom, кроется в предварительной настройке звука zoom, до входа в конференцию.
Когда в zoom нет звука на андроиде и вы видите следующее:

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Чтобы избежать повторения этой проблемы, сделайте настройку до входа в конференцию.

Не работает камера в приложении Zoom

При бездействии пользователя элементы управления конференцией zoom исчезают. Поэтому, не забывайте прикоснуться к экрану, чтобы увидеть элементы управления.

Если в zoom на android нет звука в конференции и вы не видите предупреждений о разрешениях, зайдите в настройки телефона и разрешите зуму использовать микрофон, как это показано на иллюстрациях.

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom
Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Предупреждения больше не появятся и микрофон в зум будет включаться.

Настройка при входе без регистрации

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Жмем первую строчку — Конференции.

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Теперь жмем верхнюю строчку — “Автоматическое подключение к аудио конференции”. Жмем — Использовать интернет. Жмем готово.

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Стрелочкой назад — возвращаемся. Жмем отмена — для возврата на начальный экран.

Настройка звука zoom на телефоне зарегистрированного пользователя

Рассмотрим как сделать настройку, если в приложении zoom нет звука в телефоне android зарегистрированного пользователя.
На вашем стартовом экране нажмите кнопку — настройки, обозначенную шестеренкой.

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Нажмите строчку — конференции. Выберите в “Автоматическое подключение к аудиоконференции” — “Использовать интернет”.

Не работает камера в приложении Zoom

Нажмите — “Готово”, для сохранения настроек.
Для возврата к начальному экрану зум, нажмите — “Назад” и “Конференции”.

Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom Не работает камера в приложении Zoom

Начните новую конференцию для проверки. Значка наушников, динамика с крестиком и никаких предупреждений не должно быть.

Настройка воспроизведения

Зайдите в настройки звука zoom. В строчке “Динамик” нажмите кнопку — “Проверить”.

Не работает камера в приложении Zoom
Не работает камера в приложении Zoom

Вы должны услышать тестовый сигнал. Справа от надписи “Выходной уровень” должна двигаться голубая полоска.

Не работает камера в приложении Zoom

Справа от надписи “Громкость” — регулятор уровня громкости. Передвиньте ползунок в крайнее правое положение для максимального уровня громкости.

Не работает камера в приложении Zoom

Если вы не услышали тестового сигнала — нажмите на кнопку выбора устройства воспроизведения. Откроется список имеющихся устройств воспроизведения. Отметьте устройство на котором нужно включить воспроизведение.

Не работает камера в приложении Zoom

Как подключить микрофон в zoom на Windows 10

Не работает камера в приложении Zoom

Кликните по найденной записи — “Параметры конфиденциальности для микрофона”. Включите разрешить приложениям доступ к микрофону.

Не работает камера в приложении Zoom

Ниже, в списке программ которым разрешен доступ к микрофону, должен быть зум.

Не работает камера в приложении Zoom

Проделайте тоже с камерой. Перезапустите зум и проверьте результат.

Причины ошибки

В первую очередь проверьте очевидные причины: если работаете за ноутбуком там камера встроенная. Если у вас вебка подключена по USB – проверьте физическое подключение порта, поменяйте порт подключения. Все остальные причины можно разделить на три группы:

Можно проверить работоспособность камеры в другом приложении: запустите Skype или Вайбер для пк и сделайте тестовый звонок. Если всё работает но в Зуме видео не подключается – перейдем к настройка конфиденциальности Windows 10.

Что касается смартфонов: после установки мобильного приложения Зум, вы могли не разрешить использование аудио и видео.

Если вы преподаватель обязательно прочтите: Как провести онлайн урок в Zoom, работа с учениками, форматы конференции.

Почему нет звука в конференции Zoom на телефоне или компьютере

Основные причины, почему нет звука в конференции Zoom на телефоне или компьютере:

Не работает звук в конференции Zoom на компьютере, ноутбуке

Если не работает звук в конференции Zoom на компьютере или ноутбуке, то есть в программе для ПК, то необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector