RusZoom.ru

Все о приложении Zoom для мобильных устройств и планшетов

Что делать, если не слышно в Зуме

  • Время чтения: 1 min.

Oom не слышно собеседника в конференц-зале? Давайте разберемся, что у этой проблемы на самом деле за корни и как с ней бороться. Не оставим вас одного с неприятными неполадками – уже спешим на помощь!

Как и большинство других современных сервисов, Zoom запускается по умолчанию со всеми основными настройками видео, аудио и безопасности. Но как включить звук в конференции Zoom с телефона или компьютера, если он не находится в автоматическом режиме? Неважно, были ли настройки повреждены или пользователь изменил их и забыл, что именно он для этого сделал. Давайте разберемся в сути этого вопроса.

Содержание

Проблема на стороне организатора конференции Зум

Может быть и обратная сторона. Человек жалуется, что его не слышат в зуме (администратор конференции), а на практике проблема у администратора. Обратитесь к нему с просьбой проверить правильность параметров. Он должен сделать следующие шаги:

  • Проверьте настройки в Zoom, следуя инструкциям выше, выбрав нужный динамик и отрегулировав громкость. Если вы ничего не слышите, перейдите к следующим шагам.
  • Снова войдите в конференцию или переустановите приложение.
  • Убедитесь, что используемое оборудование работает правильно.

Если у организатора нет неисправностей, и он слышит других участников нормально.

  • Что делать, если я не слышу собеседника в Zoom?
  • Что еще я могу сделать, если я не слышу в Zoom?
  • Полезные советы
  • Часто задаваемые вопросы
  • Видео о

Oom для проведения видеоконференций использует миллионы пользователей из разных уголков земного шара. Этот сервис стремительно вошел на рынок, обойдя такой популярный в последнее время сервис групповых видеозвонков как Скайп.

Коронавирус сделал Zoom королем рынка видеоконференций. Популярность платформы обусловлена тремя факторами: удобством, простотой и расширенными возможностями. Программное обеспечение можно использовать совершенно бесплатно и даже без регистрации; зарегистрироваться должен только организатор онлайн-мероприятия.

Приложение работает на всех платформах — ПК, планшете и телефоне, есть даже версия для браузера. Как и у других программных продуктов, у Zoom есть проблемы. Одна из них — невозможность услышать говорящего в Zoom. Это мешает участникам конференции слышать докладчика или участвовать в дискуссии.

  • Как устранить проблему на Android
  • Настройки при подключении с незарегистрированного телефона
  • Как настроить звук на смартфоне зарегистрированного пользователя
  • Подключение к компьютеру
  • Что делать, если звук в Zoom на компьютере по-прежнему отсутствует?
  • Как отключить звук в приложении
  • Видео по теме.

Zoom — это популярная платформа для видеоконференций и звонков. С его помощью можно проводить встречи с коллегами, решать бизнес-задачи, учиться удаленно и даже встречаться онлайн или проводить вечеринки удаленно. Не зря сервис побил все рекорды популярности во время пандемии коронавируса, когда сотни миллионов людей по всему миру были вынуждены изолироваться.

Зум стабильно работает на компьютерах и с телефона, он не требует сложных встроенных программ. Однако в программе Зум не слышно спикера и других участников конференции.

Причины отсутствия звука во время видеоконференций Zoom могут варьироваться от проблем с настройками программы до неисправностей динамика или микрофона. Для каждой из этих ситуаций существуют свои решения, как включить звук в Zoom.

Если при входе в конференцию на телефонном аппарате нет звука и вы не слышите собеседника, это может означать: приложение вас обмануло или он сам включил звук. Мы расскажем, как правильно настроить звук в будущем.

Отсутствие звука в Zoom — одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, участвующие в конференции. Многие люди не знают, как активировать звук в Zoom со своего телефона прямо во время конференции. Это можно сделать с помощью панели управления в нижней части экрана.

На панели управления нажмите на значок с изображением наушники «Подключить звук». После этого вы увидите всплывающее уведомление «Wi-Fi или отправка данных сотовой сети», нажав на которое, появится системное сообщение.

После этого значок наушников на приборной панели должен измениться на значок микрофона и значок динамика в левом верхнем углу. Это означает, что теперь вы можете слышать собеседника и использовать микрофон для общения с ним.

Если выключить микрофон, но остаться в режиме прослушивания конференции и быть все еще на связи с корпорацией, достаточно раз прикоснуться к значку, чтобы он стал перечеркнутым.

Чтобы вернуться в режим полной тишины, отключите динамик внизу экрана конференции (три точки справа) и нажмите кнопку «Подробнее».

Общая информация по вопросу и инструкции

Как всегда, мы советуем проверить на телефоне или компьютерах – не отключен ли звук. что делать если в Зуме нет звука

  • Если кнопки реагируют и на экране появляется громкость, значит, все в порядке.
  • Проверьте, работают ли динамики телефона и как они взаимодействуют с программным обеспечением устройства. Для этого просто запустите любой музыкальный трек или видео с YouTube.

Эта схема, как включить звук в Зуме на компьютере и смартфонах одинаково эффективна для всех устройств.

Если вы плохо знакомы с приложением oom, узнать о его возможностях и функционале можно в обзорной статье по ссылке.

Как включить аудио в Zoom на телефоне

Самая распространенная причина того, что пользователь не слышит конференцию в Зум — отключенный звук. Проверить и исправить это несложно. как включить звук на конференции в телефоне

  • Посмотрите на панель в верхней части экрана телефона. Нас интересует кнопка в крайнем левом углу —
  • Рядом с упомянутой кнопкой, вероятно, есть знак «X». Это означает, что звук просто отключается в программе. Нажмите на значок — «X» исчезнет, и вы сможете начать прослушивание конференции.

Если в верхней части экрана нет значка «Динамик», это означает, что в конференции установлена опция «Аудио через наушники». Чтобы настроить звук Zoom на телефоне в этом случае:

  • Что вы видите. На панели в нижней части экрана телефона в крайнем левом углу находится значок с зеленой стрелкой и словом «Connect».
  • Что вам нужно сделать. Нажмите и в белом поле — «Вызов с использованием звука устройства».

Oom можно включить двумя способами. Мобильное приложение не требует расширенных динамиков — таких, как при запуске программы на компьютерном устройстве.

Что делать, если не слышно вас с телефона

Теперь о том, как подключить звук в мобильном приложении Зум если другие участники не слышат. Здесь опять переходим к панели управления конференцией, расположенной внизу экрана:

Вам не нужно делать ничего лишнего.

Как включить аудио в Zoom на компьютере

Базовые настройки звука здесь такие же, как на телефоне. Если в oom нет звука, смотрим на панель управления:

  • Что вы видите. Значок с зеленой стрелкой и надписью «Войти в аудиоконференцию».
  • Что делать. Нажмите , и в белом окне выберите «Войти с помощью PC audio».

Если вы работаете с ноутбука, система будет передавать звук через динамики. Если это рабочий стол с внешним оборудованием — звук будет идти через подключенные динамики, через те, которые назначены по умолчанию для всех приложений.

Как включить звук в oom конференции с компьютера так, чтобы он шел через какие-то конкретные колонки

  • Выберите нужные колонки, затем нажмите — вы услышите простую мелодию, которая подскажет вам, правильно ли вы выбрали оборудование.
  • Если вы довольны своим выбором, просто закройте окно дополнительных настроек. Затем звук будет проходить через динамики, которые по умолчанию назначены для Zoom.

Обратите внимание: инструкция выше касается и наушников. В oom не работает автоматическое переключение звука с оборудования по умолчанию на наушники. И у пользователя возникает вопрос, почему в oom нет звука. Чтобы слушать конференцию через наушники, просто выберите их в расширенных настройках.

А вы знали?!  Скачать Zoom на macOS бесплатно официальную версию на русском

Что делать, если не слышно вас

Опять же, наиболее распространенной причиной отсутствия звука в конференции у слушателей Zoom является то, что их микрофон отключен в вашем программном обеспечении. Как это исправить:

  • Посмотрите на панель управления в нижней части экрана у значка «Микрофон».
  • Если он красный и перечеркнут, нажмите на него левой кнопкой мыши, чтобы переключить микрофон с «Выкл» на «Вкл».

Вот и всё.

Главная » Проблемы » Причины и решения молчаливых конференций Zoom.

Часто во время входа в конференцию Зум пользователи сталкиваются с тем, что не слышно собеседника при общении. Если вы хотите исправить ситуацию, нужно соблюдать определенную последовательность действий и знать особенности. почему нет звука в Зуме

  • Использование неисправного микрофона или динамиков;
  • Плохое подключение динамиков к разъему питания;
  • Неправильно установлен штекер аудиосистемы;
  • Громкость установлена на 0.

Если звук на Zoom отсутствует, либо он прерывистый или низкого качества, обычно возникают следующие проблемы:

  • Компьютер технически устарел и не справляется с нагрузкой
  • Плохое качество интернет-соединения на установленном тарифном плане
  • Использование микрофона низкого качества.

Если у пользователей тихий звук при участии в конференции на виртуальной платформе Зум, основными причинами являются:

  • Приобретение микрофона с низким качеством звука
  • Чувствительность микрофона снижена на виртуальной платформе Zoom или в персональных системных настройках используемого устройства
  • Микрофон расположен на большом расстоянии от говорящего.

Обратите внимание, что если микрофон расположен как можно ближе к динамику, виртуальная платформа значительно снижает чувствительность. В этом случае рекомендуется подключить динамик рядом пальцем или использовать специальные наушники. Если при общении на виртуальной платформе Zoom улавливается звук, основные причины могут быть следующими:

  • Организатор конференции решил отключить микрофон
  • Функция автоматического аудиоподключения отключена в начальных настройках при входе в аудиоконференцию.

Если звук на платформе Zuma является фоническим, распространенные причины включают:

  • Несколько микрофонов подключены одновременно в одном помещении, используемом в конференции;
  • Микрофон расположен как можно дальше от подключенных динамиков;
  • В виртуальном месте отключена фильтрация звука — при использовании ПК.

Если во время видеоконференции возникают задержки звука, основными причинами являются

  • Плохое качество интернет-соединения;
  • Технические возможности персонального компьютера недостаточны для организации видеоконференции.

Если микрофон не удается найти в месте проведения конференции, основными причинами являются

  • Необходимо обновить драйверы микрофона;
  • Устройство было подключено после подключения к виртуальному сайту. В этом случае необходимо перезагрузиться;
  • Компьютер не перезагрузился после установки драйверов.

https://youtube.com/watch?v=H-ZiVaI1cvw%3Ffeature%3Doembed

Проверка звука и устранение неполадокЧтобы обеспечить максимальный комфорт при общении через виртуальную платформу Zoom, просто выполните ряд шагов в определенном порядке. Кроме того, не забывайте о доступных функциях. На ПК и ноутбукеКогда пользователи получают доступ к виртуальной платформе Zoom через ПК, последовательность действий включает следующее:

  • Первоначально необходимо навести курсор мыши на окно программы, чтобы запустить панель управления.
  • Следующим шагом будет нахождение функции авторизации в левом нижнем углу панели управления для подключения к организованной аудиоконференции.
  • Во вновь открывшейся форме нажмите на опцию «Подключиться с помощью…» в представленном списке.

В завершении пользователям остается убедиться в том, что микрофон активирован. Это поможет избежать попадания в неловкую ситуацию. На телефоне при использовании мобильного телефона или планшета требуется придерживаться следующей последовательности действий:

  • В мобильном приложении, разработанном на основе виртуального сайта Zoom, необходимо коснуться любого пустого места на экране. Это позволит вам вызвать панель управления для внесения изменений.
  • На следующем этапе нажмите на графике с подпиской на звуковое подключение в Zoom.
  • Во вновь открывшейся форме выберите функцию «Вызов с помощью…» из предложенного списка.
  • В конце убедитесь, что подключенный микрофон активен.

https://youtube.com/watch?v=DGcat2QfVtA%3Ffeature%3Doembed

Zoom — это популярная платформа для проведения видеоконференций и семинаров. Программное обеспечение обеспечивает стабильную связь между людьми, даже если они находятся на расстоянии сотен километров друг от друга. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемами, такими как исчезновение звука в Zoom. Причин этому может быть несколько — либо техническая неисправность самого программного обеспечения, либо проблема с компьютером или ноутбуком. Проблемы со звуком на Zoom можно решить различными способами, и самое главное — выяснить причину проблемы.

Звук есть, но он потерян, медленный и заикающийсяВ Zoom существуют различные типы проблем со звуком. Они зависят от оборудования, периферийных устройств и собеседников пользователя. Существуют типичные проблемы с одинаковыми причинами для всех устройств. Если звук плохой и нет слышимости, вероятно, есть проблемы:

  • Неправильные настройки приложения.
  • Неправильные настройки аудиоустройства.
  • Проблемы с микрофоном собеседника.

В системе Zoom используется автоматическая система эхоподавления. Но если возникает эхо, это означает, что система дает сбой. Если звук задерживается, исчезает или периодически заикается в Zoom, проблема может заключаться в недостаточной скорости Интернета для проведения видеоконференции или вебинара. Другие причины: аппаратный сбой (работают другие программы и приложения, занимающие системные ресурсы), сбой настроек приложения, технические неполадки Zoom. Фоновый шум вызывается шумными вентиляторами компьютера или ноутбука, постоянным шумом и техническими проблемами с устройством.

В обоих случаях проблема должна быть решена. Но это легче сделать, если вы точно знаете, какие проблемы были на конференции Zoom with Audio. Алгоритм решения будет другим.

Что делать, чтобы настроить звук во время конференцииЕсли вы плохо слышите во время конференции, вам следует предпринять следующие шаги:

  • Проверьте регуляторы громкости звука в настройках.
  • Убедитесь, что все устройства в оборудовании правильно подключены.
  • Включите и выключите оборудование и перезапустите его.
  • В системных настройках можно изменить уровень чувствительности микрофона.

Если возникает эффект эха, уменьшение громкости динамиков может решить проблему. Микрофон следует размещать дальше от динамиков, так как он может создавать помехи. В некоторых случаях может помочь переход на наушники. Следует проверить настройки системы: эхоподавление должно быть включено. Нет звука? Обычно проблему можно решить, изменив настройки приложения. Звонок прерывается? На вашем компьютере или телефоне могут быть запущены приложения или программы, которые активно занимают ресурсы вашего устройства, мешая вам подключиться к Интернету и передавать данные. Вам следует проверить свое сетевое оборудование и скорость подключения к глобальной сети. В некоторых случаях проблему можно решить, перейдя на более мощное устройство или сменив провайдера.

Фоновый шум мешает проведению видеоконференции или вебинара. Чтобы уменьшить его, найдите тихое место и закройте окна в комнате. Расположите микрофон вдали от динамиков и источников шума. Работающие устройства могут создавать помехи, даже если они работают тихо (другой компьютер, телевизор). Полезным может быть использование камер и микрофонов, встроенных в устройства и наушники. Регулировка громкости звука на ZoomЕсли звук пронзительный, вы можете изменить его с помощью системных настроек. В следующих инструкциях описано, как отключить или увеличить громкость Zoom с компьютера или мобильного телефона. С компьютераЕсли звук прерывается, задерживается или фоновый шум мешает работе Zoom, вы можете исправить или улучшить его на компьютере или мобильном телефоне через браузер. Опция настройки звука доступна для зарегистрированных пользователей. Перед началом конференции убедитесь, что микрофон и динамики работают правильно. Алгоритм следующий:

  • Войдите в приложение под своей учетной записью.
  • Перейдите в раздел «Системные настройки».
  • Выберите шестеренку, которая появляется в правой части окна Zoom.
  • В настройках появится пункт «Звук».
  • Здесь можно отрегулировать громкость, микрофон (уровни входа и выхода).
  • Переместите ползунки вправо или влево, чтобы проверить правильность работы оборудования.
  • Нажмите на соответствующее поле, чтобы сохранить изменения.

Изменения в новых записях вступают в силу автоматически через организацию или при участии в новой конференции или вебинаре. С телефонаВы можете легко настроить звук в приложении Zoom на своем телефоне. Если в конференции есть помехи, если звук тихий или если есть задержка, все это проверяется в соответствующих настройках. Алгоритм действий:

  • Войдите в Zoom с учетной записью на мобильном телефоне.
  • Нажмите на настройки.
  • См. раздел «Звук».
  • Нажмите на него.
  • Перемещайте ползунки вправо и влево для выбора входной и выходной громкости.

https://youtube.com/watch?v=H-ZiVaI1cvw%3Ffeature%3Doembed

С мобильного телефона на любом программном обеспечении, планшета проверяют работу микрофонов и динамики. Нажать клавишу «Проверить», которая в пунктах настроек. Настройки звука занимают 2-3 минуты, если правильно подойти к решению вопроса. Но, увы, не всегда они заканчиваются удачно. Иногда приходится менять оборудование.

(3 оценки, в среднем 2 из 5)

Что делать, если не слышно в Зуме — инструкция по устранению проблемы

При использовании Messenger часто возникает вопрос о том, что делать, если вы не слышите Zoom. Новые пользователи часто теряются в этой ситуации и пытаются найти ответ на форуме или написав в службу поддержки. Но во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, если будете знать причину и действовать соответствующим образом.

А вы знали?!  Проблемы с десктопной версией Zoom

Звук отключен в настройках приложения Зума

Если вы думаете о том, что делать, если вы не слышите в Zoom, начните с настройки параметров приложения. Для этого выполните следующие действия:

  • Убедитесь в правильности полей и настроек;
  • Установите оптимальный уровень громкости;
  • Нажмите кнопку и убедитесь, что оборудование работает. Вы должны понять, слышите ли вы себя в Zoom. Имея это в виду, легче понять, что делать дальше.

Также обратите внимание на символ микрофона. Пользователи часто спрашивают, как сделать так, чтобы их было слышно на Zoom, не замечая вышеупомянутого значка. Если он перечеркнут, это означает, что звук выключен. В этом случае другие пользователи не смогут вас услышать. Чтобы исправить ситуацию, не нужно делать ничего сверхъестественного — нажмите кнопку с символом микрофона еще раз, чтобы убрать перечеркнутый значок и активировать оборудование.

Проверить настройки драйверов звука

Один из способов, как сделать Зум слышимым — изучить параметры звуковых драйверов и обновить их. что делать в таком случае (для Виндовс 10):

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер».
  • Войдите в систему .
  • Перейдите в категорию .

  • Подключение к игровым и видеоустройствам.
  • Если рядом с ними появляется знак вопроса или восклицательный знак, необходимо обновить или установить драйверы звуковой карты.

  • Щелкните правой кнопкой мыши на имени оборудования и выберите.
  • Дождитесь загрузки программного обеспечения и перезагрузите компьютер.

Неисправность динамиков/микрофона

Есть еще одна рекомендация о том, как сделать так, чтобы вас услышали в Zoom. Это необходимо для того, чтобы убедиться в правильности работы органов управления звуком. Бывают случаи, когда голоса не слышно из-за незначительной механической неисправности:

  • Повреждение динамика или микрофона.
  • Кабель оборван.
  • Проблемы с разъемом и т.д.

Чтобы проверить эту версию, попробуйте подключить к разъему заведомо неисправное устройство или, в качестве альтернативы, используйте микрофон/динамик на другом компьютере или ноутбуке в Zoom. Если проверка покажет наличие неисправного оборудования, ремонт не требуется — просто замените устройство.

Что делать, если включить звук не получается

Выше мы рассмотрели наиболее распространенные причины того, что Zoom не работает на телефоне и компьютере, и предложили решения проблемы. Вот некоторые дальнейшие инструкции, если вы не слышите звук в Zoom.

Конференция с телефона, не слышно вас

Вероятно, мобильное приложение Zoom по какой-то причине не получило разрешение на использование микрофона. Обычно приложение запрашивает необходимый доступ в процессе установки или при запуске первой конференции. Если это не так, необходимо включить звук в Zoom с телефона:

  • Откройте раздел на своем смартфоне.
  • Перейдите на вкладку .

После этого проблема с звуком исчезнет.

Конференция с компьютера, не слышно вас

Вероятно, это связано с неправильным микрофоном, что чаще встречается на настольных компьютерах, которые имеют разные типы оборудования (а также разные типы микрофонов). Как заставить звук работать в Zoom :

  • Нажмите и начните говорить. Если оборудование правильно подобрано и работает, это будет отражено на шкале уровня звука.
  • Меняется на .

Вот несколько простых способов активировать звук в Zoom в различных ситуациях. Мы надеемся, что благодаря нашему руководству вам будет еще проще пользоваться этой услугой.

Что делать, если не слышно собеседника в Zoom?

Неслышимость в Zoom — это серьезная проблема, которая делает невозможным участие в аудио- или видеоконференции. Причины, по которым не слышно преподавателя и других участников, могут быть самыми разными: от плохой настройки до неисправного звукового оборудования.

Важно!
Перед тем как предпринимать любые действия, проверьте наличие звука в принципе. Для теста просто перейдите на Youtube и запустите любой видеоролик. Если звука нет вообще, то дело в настройках устройства или аппаратных проблемах.

Если не слышно только в Зуме, то вы еще ничего с собой не сделали. Проверить это очень просто — справа внизу должна отображаться иконка с наушниками.

Нажмите на нее мышкой (для компьютера) или тапните пальцем, после чего нажмите ссылку «Войти в аудиоконференцию». Чтобы избежать проблем в будущем, проверяйте настройки при подключении к конференции. Опция «Не подключать звук» не должна быть активирована.

Если это не поможет, проверьте настройки динамика. Возможно, Zoom использует неправильное устройство.

Как еще исправить ситуацию, если меня не слышно в Зуме?

Проверьте, что вы разрешили подключение звука. Как это сделать, описано в предыдущем пункте. После этого проверьте, включен ли у вас звук.

Значок микрофона служит индикатором — если он перечеркнут, звук отключен. Чтобы исправить ситуацию, просто нажмите на него.

Если вас не слышат, то проблема может быть в настройках микрофона. Перед онлайн-мероприятием следует проверить все звуковые устройства.

Важно!
Организатор мероприятия может выставить в настройках отключение звука для новых участников. Если у вас не получается настроить приложение, напишите ему в чат.

Полезные советы

Если вы не можете слушать в Zoom, в первую очередь проверьте, подключены ли вы к конференции. Эта информация отображается в левом нижнем углу.

Совет №2

. Если вы не слышите собеседника на смартфонах, то скорее всего он вам уже указал путь к установке приложения. Проверьте наличие всех разрешений в настройках телефона.

Совет №3

Иногда перезапуск устройства может решить проблему со слухом.

Часто задаваемые вопросы

Приложение в целом верно, но не слышно Зума. Что делать?

Такая ситуация характерна для низкоскоростного мобильного интернета. Во время проведения видеоконференции лучше всего подключиться к сети Wi-Fi.

Я проверил все настройки, но по-прежнему ничего не слышу и не говорю. В чем проблема?

Если с настройками Zoom все в порядке, стоит проверить громкость. Возможно, вы просто установили его на минимум. Другая возможность заключается в том, что микрофон или динамик повреждены, штекер вставлен не до конца или вы подключены не к той розетке. Вот некоторые причины проблем со звуком:

ПроблемаПричины Шипящий звук Нестабильное или медленное соединение, плохое качество микрофона. Очень тихий звукУстановите минимальную громкость, проблема с микрофоном и/или наушниками. Странный фоновый шумКолонки и микрофон расположены слишком близко друг к другу, опция фильтрации звука выключена.

Как решить проблему на Android?

Нередко звук в Zoom на телефоне отсутствует. Обычно это связано с настройками мобильного приложения или самого смартфона. Если в Zoom на телефоне Android нет звука, на экране появится сообщение:

Появляется, когда на телефоне не установлена опция звукового вызова устройства. Чтобы устранить проблему, нажмите на экран смартфона в области, обозначенной красной рамкой, или нажмите на изображение гарнитуры в левой нижней части панели.

Иногда случается, что при нажатии на сообщение или иконку не удается подключить звук. Обычно это значит, что в гаджете запрещено использовать микрофоны зумом и поэтому он не работает. При включении опции, разрешающей использование микрофона в устройствах на базе данных GPS или Sound OS алгоритм будет изменяться.

В некоторых случаях телефон сам предложит включить разрешение, но если этого не происходит — нужно зайти в меню настроек телефона и позволить приложению oom использовать микрофон. После этого звуковые проблемы исчезнут, поскольку аудиофункции будут подключаться автоматически.

Настройки при входе с телефона без регистрации

Если пользователь участвует в видеоконференции без регистрации, было бы неуместно каждый раз активировать звук на телефоне, нажимая на сообщение. Чтобы избежать этого, предварительно настройте Zoom и сделайте так, чтобы звук включался автоматически при входе пользователя в систему. Для этого нажмите на значок «шестеренка» в левом верхнем углу.

В открывшемся списке выберите «Конференции».

Для этого нужно включить опцию автоматического подключения к аудио конференции, после чего сохранить настройки.

Как настроить звук на смартфоне зарегистрированного пользователя

Настройка звуковых опций для авторизованного пользователя Зум ничем не отличается от алгоритма действий в случае использования приложения без регистрации. Нужно зайти в настройки, найти пункт «Конференции» и включить соответствующую опцию автоматического подключения.

После этого на экране гаджета больше не будет отображаться предупреждающее сообщение, а значки аудиооборудования с красным символом «креста» перестанут появляться.

Подключение на компьютере

В Windows 10 микрофон по умолчанию заблокирован для использования приложениями. Для того чтобы программа oom могла использовать эти устройства, пользователь должен разрешить ей в настройках операционной системы. Нужные опции находятся в меню «Конфиденциальность», по умолчанию они отключены.

После их включения и сохранения настроек приложение подключит микрофон и сможет передавать звук. Также могут возникнуть проблемы со звуком, если приложению разрешено использовать микрофон. Если при присоединении к конференции появляется предупреждающее сообщение, это означает, что настройки клиента Zoom не настроены на автоматическое присоединение к аудиоконференции.

А вы знали?!  Как рисовать на демонстрации экрана в конференции Zoom

Чтобы настроить аудиосоединение, установите опцию (2) — «Автоматический вход в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» и нажмите кнопку (1) — «Вход с аудио с компьютера».

Этот параметр можно использовать для присоединения к видеоконференции без регистрации. Настройки будут сохранены для всех последующих сеансов.

Зарегистрированные пользователи могут изменить опции работы с аудио заранее, поскольку во время конференции это делать не всегда удобно. В настройки (улица «шестеренки» в правом верхнем углу) и выбрать пункт «Звук» – (1).

В открывшемся списке активируйте опцию (2) и закройте окно, после чего приложению будет разрешено использовать аудиоустройства на настольном компьютере или ноутбуке.

Что делать, если в Zoom на компьютере все равно нет звука?

Если с настройками самой программы все в порядке, переходите к проверке работы самих аудиоустройств. Для этого вернитесь к настройкам, перейдите в меню «Звук» и нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Динамик».

Если все работает правильно, то будет слышен тестовый сигнал и двигается индикатор возле надписи «Выходной уровень». Предварительно нужно передвинуть ползунок регулятора громкости на максимальный уровень.

Если тестовый сигнал не слышен, то можно выбрать другое устройство воспроизведения аудио. Это делается до тех пор, пока не прозвучит тестовый звук.

Если на одном из устройств проверочный сигнал не слышен, то нужно проверить работу звуковых элементов компьютера. Скорее всего, проблема не в приложении Зум или настройках операционной системы.

Проверить микрофон можно следующим образом: Надо нажать кнопку «Проверить» и говорить в микрофон несколько секунд. После этого вы должны услышать свой голос в записи.

Если с вашим микрофоном все в порядке, но собеседники вас не слышат – проблемы воспроизведения звуковых сообщений на их оборудовании.

Как выключить звук в приложении

Иногда может потребоваться отключить микрофон во время видеоконференции. Чтобы сделать это, нужно нажать соответствующую иконку в нижнем левом углу смартфона или десктопного приложения.

Первые шаги

Начинаем с себя! Если в Зуме не слышно собеседника, по традиции советуем обратиться к простейшим вещам и задать самые простые вопросы.

  • Убедитесь, что наушники выключены — некоторые пользователи пытаются уловить звук из динамиков, когда он попадает в наушники. Отключите или отсоедините Bluetooth;
  • Убедитесь, что громкость увеличена — если Zoom не слышит вашего учителя или друга! На смартфоне нажмите кнопку на боковой стороне корпуса. На ПК аналогичный значок находится на главном экране справа — перетащите ползунок, чтобы добавить звук;
  • Убедитесь, что вы не выключили воспроизведение полностью. На смартфонах соответствующая кнопка находится на корпусе — или вытащите панель в верхней части, где находится кнопка динамика. На компьютере значок динамика находится в трее — проверьте его. Если он зачеркнут — вы не сможете слышать организатора и других абонентов на Zoom.

Практический совет: иногда полезно перезагрузиться. Вы можете выйти из приложения и открыть его снова. Или попробуйте выйти из конференции, и вы снова будете участвовать в разговоре.

Первая причина, почему в Зуме не слышно собеседников — это обычная рассеянность. Долгая процедура решается за несколько секунд. Рекомендуем более ответственно подходить к вопросу организации/ участия в конференциях и проверять описанные выше параметры. Идем дальше!

Неправильные настройки программы

Часто пользователи забывают о настройках приложения. Если вы случайно или специально измените параметры, то может получиться неприятная ошибка «я никого в Зуме»

Наиболее распространенная ошибка — отсутствие соединения. Обратите внимание на нижнюю панель: если слева есть значок гарнитуры с надписью «Connect Audio», нажмите на него. Проблема, почему вы не слышите собеседника по телефону или компьютеру в Zoom, решена.

Легко забыть об участии в разговоре с другими говорящими, отсюда и сбои. Вы нажали соответствующую кнопку, но звук не появился? Поступим наоборот: описанные выше шаги помогут вам, если вы не слышите конференцию и собеседников на своем компьютере в Zoom :

  • Найдите значок стрелки рядом с микрофоном на нижней панели;
  • Нажмите кнопку в выпадающем меню;

  • В левой панели найдите раздел;
  • Перейдите в правый блок и убедитесь, что выбрано нужное устройство;

Один из ответов на вопрос, почему вы не слышите диктора в Зуме, заключается в том, что он не включил микрофон. Не стесняйтесь написать собеседнику о проблеме. Пользователь может и должен проверить, находится ли проблема на его стороне. Вы также можете отправить им нашу статью о том, что делать, если микрофон не работает в Zoom.

Неплохо бы проверить устройство вывода звука через настройки компьютера:

  • Нажмите кнопку меню и откройте панель управления;
  • Открыть.

  • Найдите вкладку в левом меню;
  • Найдите подраздел и убедитесь, что выбрано нужное устройство.

Также имеется кнопка устранения неполадок — автоматический инструмент, который помогает быстро решить многие технические проблемы, возникшие не по вашей вине.

Что делать, если не слышно конференцию в Google или собеседника на Айфоне Какие правила действуют для работы в мобильном приложении Продолжим в следующей статье.

Не подключен микрофон

Подобные трудности возникают на смартфонах: если вы не слышите собеседника по телефону в Zoom, необходимо проверить, что операционная система имеет нужные разрешения. При первой установке приложения вам автоматически предлагается получить доступ к камере/микрофону/списку контактов.

Если вы забыли или не захотели разрешить доступ настройками конфиденциальности, готовьтесь к трудностям! Приведем примерную инструкцию (названия пунктов меню могут меняться в зависимости от марки и модели телефона):

  • Откройте настройки смартфона;
  • Перейдите к списку установленных приложений или откройте раздел;
  • Найдите название услуги, подключите соответствующее разрешение для приложения и наслаждайтесь.

Не удивляйтесь, неисправный микрофон является причиной того, что вы не слышите собеседника по телефону на Zoom. На смартфонах микрофон и динамики подключены как единая система (в отличие от компьютера).

Смогли ли вы исправить это и перезапустить его? Пожалуйста, обратите внимание на настройки конфиденциальности.

Сломано оборудование

И последнее, о чем следует упомянуть, это один или несколько сломанных динамиков. Мы рекомендуем вам открыть любое другое приложение и проверить качество работы. Если звук полностью исчез, проблема заключается в повреждении.

  • Если динамики подключены извне, проверьте целостность кабелей, штекера и порта USB. Не должно быть разрывов, трещин или других повреждений;
  • Не можете устранить проблему самостоятельно? Попробуйте подключить наушники;
  • Отнесите компьютер/смартфон специалисту для диагностики и ремонта: некоторые ошибки могут быть устранены только профессионалом.

Мы уже рассказывали, почему вы не слышите своего партнера по Zoom: попробуйте найти источник проблемы и решить ее. Наши советы помогут вам, мы уверены: самое главное — уделить внимание процессу решения. После этого вы снова сможете нормально общаться на работе, учебе или в личных делах.

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Для того чтобы вы могли слышать говорящего и чтобы говорящий слышал вас, когда вы входите в конференцию, Zoom должен сначала получить разрешение на использование микрофона.

В зависимости от версии вашего смартфона и модели телефона, путь для выдачи разрешения на использование микрофонов может несколько отличаться.

Зайдите в настройки устройства, затем в разделе «Приложения» найдите Zoom и в настройках приложения дайте разрешение на использование микрофона устройства.

Как включить звук в Zoom с телефона до входа в конференцию

После выдачи разрешения на использование микрофона необходимо произвести настройки в самом приложении oom.

  • После входа в приложение на главном экране нажмите значок «Настройки» с шестеренкой в левом верхнем углу;
  • Затем выберите вкладку «Конференция»;

  • Автоматическое подключение к конференц-связи;
  • Передача данных через Wi-Fi или сотовую связь.

  • После того как вы открыли приложение и вошли в систему, нажмите значок Настройки в левом нижнем углу;
  • Конференция;

  • Автоматическое подключение к аудиоконференции;
  • Отправка данных через Wi-Fi или сотовую связь.

Итоги

В Сети часто звучат жалобы, что меня не слышат в Зуме. Но не стоит паниковать и писать письма в службу поддержки. Во многих случаях проблемы можно решить самостоятельно, настроив и проверя оборудование. Если эти действия не приносят результата, остается еще один эффективный метод — обращение в службу поддержки. Они должны рассказать, почему вас не слышно в Зуме.

Заключение

Теперь вы знаете как подключить звук в oom на телефоне. Надеемся, что наша инструкция оказалась для вас полезной. Если вы только начинаете осваивать oom, то вам необходимо знать пошаговую инструкцию «Как организовать и записать конференции в qooom».

Previous Post

Как в Zoom включить звук и настроить его правильно

Next Post

Zoom Meetings — почему нет звука?

Adblock
detector