RusZoom.ru

Все о приложении Zoom для мобильных устройств и планшетов

Как в Zoom включить звук и настроить его правильно

  • Время чтения: 1 min.

Содержание

Как включить звук на компьютере или ноутбуке

Давайте узнаем, как создавать трансляции Zoom с помощью голоса: выполните следующие действия на компьютере или ноутбуке, чтобы включить звук:

  • Подключайтесь по указанной ссылке на вебинар.
  • В открывшемся окне нажмите «Прикрепить аудио» и установите флажок «Прикреплять аудио автоматически», чтобы обеспечить немедленный просмотр со звуком.
  • Если он не появляется, проверьте, не перечеркнут ли значок «Mute» в левом нижнем углу. Если это так, нажмите на него, чтобы красная линия исчезла.
  • Если и это ни к чему не привело, раскройте скрытые опции под указателем рядом с иконкой «Mute». Давайте попробуем поработать с настройками.
  • Нажмите на «Параметры звука» и выберите «Проверить микрофон и динамики». Вам будет предложено указать подключенные устройства. Если вы не помните, нажимайте все кнопки подряд, пока не услышите музыку. Когда он появляется, это означает, что в трансляции также будет присутствовать звук.
  • Иногда компьютеры не переключаются автоматически между устройствами вывода звука. Например, если вы время от времени подключаете колонки, а затем убираете их, ноутбук не будет самостоятельно переключаться на внутренние динамики. Откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Управление аудиоустройствами» и проверьте, является ли это проблемой, с которой вы столкнулись. Если все устройства отмечены зеленым цветом, снимите флажки везде, кроме динамиков или наушников, которые вы используете в данный момент.
  • Если включить потоковую передачу голоса не удается, но все остальное слышно, попробуйте переустановить Zoom.

Настройка звука на мобильном устройстве

Теперь попробуем разобраться, как настроить звук в приложении Android Zoom:

  • Когда вы нажмете на ссылку, чтобы присоединиться к вебинару, появится окно с сообщением о том, что Zoom требуется авторизация для доступа к операционной системе. Подтверждаю.
  • Затем подтвердите, что у вас есть разрешение на запись звука.
  • Предоставьте доступ к записи видео.
  • Поскольку звук не включается автоматически при передаче, необходимо нажать кнопку с гарнитурой в левом нижнем углу («Вызов со звуком»). Если вы не сделаете этого сразу и ничего не услышите, нажмите на перечеркнутый микрофон в том же углу.

Теперь вы знаете, как правильно сделать звук в oom на Андроид-устройстве. Если вышеописанные настройки не помогли, переустановите приложение:

  • Выберите виджет и перетащите его вверх;
  • Появится значок корзины — поместите на него палец;
  • Согласитесь удалить программу;
  • Очистите кэш с помощью встроенного или загруженного оптимизатора операционной системы;
  • Установите Zoom из Google Play.

В этом случае неполадки могут быть вызваны тем, что вы ранее скачали ПО из постороннего источника. Также обратите внимание, что старые версии Андроид не всегда совместимы с приложением для конференций.

На всякий случай попробуйте зайти в «Настройки» — «Общие» — «О телефоне». Нажмите на «Информация о программном обеспечении» — «Проверить наличие обновлений». Установите последнюю версию прошивки, затем откройте Zoom и проверьте, улучшилась ли ситуация. Этот метод не подходит для старых, подержанных или разблокированных смартфонов, поскольку производитель в определенный момент прекращает их поддержку и не выпускает пакеты обновлений. В этом случае прибор необходимо пересчитать в сервисном центре.

Как в Zoom включить микрофон на телефоне и ПК

Давайте рассмотрим, как включить микрофон в oom-конференции через приложение на компьютере или смартфоне. И делается это следующим образом:

  • На ПК во время конференции нажмите на значок звука в нижней панели. Если вы видите перед собой перечеркнутый значок, это означает, что режим просто не работает. А чтобы изменить эту настройку, нужно щелкнуть по значку — нужная опция активируется автоматически. На телефоне порядок действий аналогичен, за исключением того, что сначала нужно выбрать «Подключить», а затем «Вызов с помощью звука устройства».
  • На ПК во время конференции нажмите на значок звука на нижней панели. Если вы видите перед собой перечеркнутый ярлык, это означает, что режим просто не работает. А чтобы изменить эту настройку, нужно щелкнуть по значку — нужная опция активируется автоматически. На телефоне порядок действий аналогичен, за исключением того, что сначала нужно выбрать «Подключить», а затем «Вызов с помощью звука устройства».

И если вы не знаете, как настроить микрофон в Zoom на своем ноутбуке, вам не нужно делать ничего лишнего. Просто дайте разрешение на захват звука, а все остальное программа сделает автоматически.

Что делать, если включить не получается?

Удаленная настройка микрофона зависит от версии программы. И, если в вашем браузере появились ошибки или есть обновления – проверьте их наличие. А затем уже следуем стандартному алгоритму:

  • Проверить разрешения;
  • Убедиться в наличии подключения к Интернету;
  • Убедиться, что звук может воспроизводиться на конкретной конференции;
  • Переустановить приложение.

Так что активировать микрофон в oom ничуть не сложнее, чем установить приложение. Нужно всего лишь нажать по одному значку.

Как активировать микрофон

Как включить микрофон в Zoom на телефоне и ПК

Большинство ошибок возникает при установке программного обеспечения и выполнении необходимых настроек. Чтобы избежать подобных проблем, вот инструкции для телефонов и ПК на базе Android или iOS. Это облегчает правильную настройку и позволяет избежать проблем со связью.

Как включить на телефоне

Сначала рассмотрим, как подключить микрофон Zoom к телефону из установки. Алгоритм следующий:

  • Откройте ссылку, отправленную другим пользователем, чтобы войти в передачу.
  • Введите имя, которое будет отображаться в чате.

После входа в трансляцию нужно включить микрофон. Для этого нажмите на кнопку Вызов с использованием звука устройства. Если при нажатии вы случайно попали в другую часть, кликните по изображению микрофона и жмите кнопку Подключить звук. После этого появляется ссылка с возможностью включить аудио.

Вы можете видеть, что доступ к оборудованию смартфона должен быть разрешен, чтобы это работало должным образом. Если этого не сделать, трансляция будет продолжаться без микрофона.

В Зуме возникают трудности при трансляции. Если на картинке указана кнопка, то обратите внимание — в виде кнопки. Чтобы включить аудио на телефоне, жмите кнопку. Альтернативная кнопка для перелистывания экрана справа направо. С ее помощью можно отключить опцию.

При желании вы можете в любой момент отключить микрофон на Zoom, используя правило, описанное выше. Кроме того, вы можете отключить звук в настройках приложения вашего телефона перед входом в чат, чтобы войти в чат тихо и не отвлекать других пользователей своим посещением.

А вы знали?!  Как создать конференцию в ZOOM

Как включить на компьютере

Еще один вопрос, который необходимо рассмотреть, — как включить микрофон в Zoom на вашем ПК. Если конференция еще не была настроена, выполните следующие действия

  • Откройте приложение на компьютере.
  • Войдите в свою учетную запись и выберите Организовать конференцию.

Если вопрос заключается в том, как отключить звук на ПК в Zoom, нажмите на кнопку «Mute» во время трансляции. Здесь вы можете следовать тому же принципу, что и на телефоне.

Настройки

Уже после входа в приложение можно настроить микрофон Зума. Различные типы оборудования имеют свои особенности.

На ПК

В Настройках компьютера войдите во Все настройки, а затем перейдите к разделу Звук. Вы можете выбрать следующие опции:

  • Проверьте и выберите динамик, а также установите оптимальную громкость.
  • Проверьте и выберите микрофон. Здесь же выбирается уровень громкости. При желании можно включить автоматическую настройку звука в Zoom, чтобы избежать необходимости ручной настройки.

При желании можно изменить и другие настройки:

  • Использование отдельного устройства при одновременном воспроизведении;
  • Автоматическое подключение к конференции с ПК;
  • Отключение микрофона при подключении к чату;
  • Синхронизация кнопки гарнитуры и т.д.

Знание того, как настроить микрофон в Zoom на компьютере или ноутбуке, избавит вас от необходимости вводить правильные настройки при каждом подключении.

На телефоне

Многие пользователи при создании конференции предпочитают использовать смартфоны. В таком случае необходимо знать, как настроить микрофон в Зуме мобильным устройством или планшетом. Разработчики предусмотрели специальный раздел, в который можно войти путем нажатия шестерни слева вверх. При переходе в категорию Конференция можно выбрать следующие параметры (касательно звука):

  • Установите отключение звука при входе в чат. При выборе этого параметра вы можете входить в чаты бесшумно и не отвлекать других пользователей.
  • Используйте оригинальный звук. Перемещение тумблера в правую сторону отключает шумоподавление.

Остальные параметры задаются непосредственно в программе. Как правильно это сделать, мы рассмотрели выше.

Как протестировать оборудование перед конференцией

Перед подключением важно убедиться, что вы можете активировать нужное устройство в Zoom на телефоне или ПК.

Для этого на компьютере выполните следующие действия

  • Перейдите в раздел «Настройки» и «Настройки звука».
  • Выберите нужное устройство в появившемся меню и выберите нужное устройство.
  • Нажмите Тест, запишите несколько секунд звука и воспроизведите то, что вы записали.

Если вы слышите звук, это означает, что задание выполнено правильно и вас точно будет слышно во время конференции или вебинара. Если звук отсутствует, проверьте оборудование, чтобы убедиться, что сам ноутбук/ПК работает и настроен.

На телефоне невозможно управлять звуком описанным выше способом. Здесь вы просто подключаете микрофон на Zoom, выбирая необходимые разрешения при подключении. Если вы хотите проверить само оборудование, вы можете попробовать записать информацию на встроенный диктофон, а затем воспроизвести запись снова.

ТОП 10 ошибок пользователей

Чтобы прояснить это, давайте рассмотрим 10 ошибок, которые допускают пользователи при настройке и, отчасти, почему они терпят неудачу.

  • Аудиоустройства отключены. Частой причиной того, что на компьютере не работает звук Zoom, являются отключенные или поврежденные динамики. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию, проверьте функциональность оборудования до начала конференции. Это можно сделать, зайдя на YouTube или включив музыку в любом приложении. Если динамики работают, проблема кроется в другом.
  • Вы не активировали звуковую кнопку при входе в конференцию. Если вы не слышите динамик на Zoom, нажмите кнопку выше (со звуком). Затем вы можете настроить его на автоматическое включение при следующем вызове.
  • Неправильные настройки звука. Распространенным объяснением отсутствия звука в конференции Zoom является ошибка в настройках. Вы можете проверить эту версию, нажав на стрелку рядом с кнопкой входа в конференцию. Введите настройки звука в появившемся окне. Убедитесь, что линия громкоговорителя настроена на нужное устройство. Если нет, щелкните стрелку справа и установите его на нужное устройство. Затем протестируйте его, нажав на кнопку слева. Если вы слышали звук, все должно работать и в конференции.

Если этого не происходит, войдите во все настройки телефона — разрешения приложений и активируйте микрофон.

  • Перед тем как войти, вы выключили звук. Пользователи часто жалуются, что в Zoom нет звука на Android, и спрашивают, что делать. Распространенной причиной является то, что переключатель выключения звука был перемещен на правую сторону. В этом случае включите звук в основных настройках.
  • . Банальная, но распространенная ситуация, когда вы не слышите собеседника, потому что установлен минимальный уровень громкости. Настройте этот параметр на боковой клавише телефона или переключением на нужный уровень.
  • Автоматическое аудио отключено. Одной из причин отсутствия звука на Zoom является отключение автоматического подключения. Эта проблема затрагивает как компьютер, так и телефон. Чтобы внести изменения, зайдите в настройки и установите соответствующий флажок.
  • Неправильная настройка микрофона. Иногда собеседник не слышит вас в конференции Zoom из-за неправильных настроек. Перейдите в раздел Настройки, а затем в категорию Аудио. Перейдите в раздел «Микрофон» и установите нужное оборудование.

Так что перед тем, как задавать вопрос службе поддержки: почему меня не слышно в Зуме или по каким причинам отсутствует звук И самое главное: проверьте микрофон и динамики перед началом мероприятия. Программа предлагает это сделать автоматически:

В конференц-зале нет звука

Что делать

Для вашего удобства здесь приведены инструкции, которым нужно следовать, если вы не слышите преподавателя на Zoom с телефона или компьютера. В каждом случае есть свои особенности, которые необходимо рассматривать индивидуально.

На телефоне

Если вы подключаетесь к конференции с помощью смартфона, сначала проверьте само устройство. Выполните следующие действия:

  • Попробуйте подключить наушники. Иногда это помогает решить проблему, если вы не слышите ведущего на Zoom по телефону. При таком соединении информация, получаемая от звонящего, лучше воспринимается, а посторонние звуки не мешают.
  • Коснитесь экрана и нажмите на значок динамика в левом верхнем углу. В зависимости от модели вашего смартфона этот параметр может отличаться. Коснитесь экрана, затем выберите пункт Подключение с помощью звука устройства и разрешите Zoom доступ к динамику и микрофону.

Если эти шаги не помогли и вы не слышите конференцию Zoom, полностью удалите приложение с телефона. Затем выполните следующие действия:

  • Откройте ссылку входа в конференцию;
  • Введите имя и нажмите OK;
  • Когда появится запрос на доступ к микрофону, камере или устройству хранения, нажмите Понять;

Если в Зуме нет ничего слышно, обратите внимание на иконки внизу. При нажатии кнопки звука можно выключить микрофон (если у собеседника проблемы). Эта кнопка должна быть и на видео.

На компьютере

Часто пользователи жалуются, что не могут найти собеседника в компьютере. Если вы не видите участника конференции, проделайте следующие шаги:

  • Убедитесь, что динамики или наушники вашего компьютера работают, включив на устройстве видео, например, YouTube.
  • Выйдите и снова подключитесь к конференции. Убедитесь, что флажок «Не подключать звук» не установлен. Если при подключении компьютер попросит вас подключиться к аудиосистеме компьютера, ответьте «Да». В противном случае вы не сможете услышать собеседника. Чтобы избежать проблем в будущем, установите флажок «Автоматически подключаться к аудиоконференции с ПК».
  • Перейдите к настройкам и опциям аудио. Там выберите устройства для динамика и микрофона. Если вы не слышите собеседника в Zoom, попробуйте другие варианты. Переключайтесь между устройствами, пока не появится звук.
А вы знали?!  Как рисовать в Zoom на демонстрации экрана

Некоторые пользователи не избавлены от этих действий и по-прежнему жалуются, что Zoom не слышит меня. Если вы не слышите голос собеседника, выполните следующие действия.

  • Перейдите в Панель управления Windows;
  • Перейдите в раздел Установка и удаление программ;

  • Переустановите программу с официального сайта по ссылке
  • Перепроверьте настройки звука на компьютере и подключении;
  • Проверьте, слышно ли собеседника во время разговора или нет.

В целом, описанные выше действия помогут вам настроить звук, если по какой-то причине вы не слышите собеседника или другого участника конференции.

Как включить микрофон на телефоне

Давайте начнем с того, как активировать микрофон в приложении Android:

  • Перейдите по ссылке, приглашающей вас на конференцию.
  • Ваш телефон (если вы впервые заходите в Zoom) уведомит вас о том, что приложение требует доступа к определенным ресурсам — предоставьте их.
  • Нажмите кнопку «Вызов с использованием звука устройства».
  • Теперь обратите внимание на значок микрофона в левом углу. Его не следует зачеркивать. Если он пересекает красную линию, нажмите на него.
  • В этот момент вы можете увидеть сообщение о том, что диктор запретил вам использовать звук устройства. Если это не отображается в формате чата, отправьте текстовое сообщение собеседнику, чтобы изменить настройки. После этого звук включится автоматически.
  • Иногда приложение предлагает отключить фоновый микрофон — не соглашайтесь на это, так как он не будет работать даже тогда, когда он вам нужен. Но если вы уже сделали это, зайдите в настройки приложения и переместите ползунок в положение «Всегда выключать мой микрофон», чтобы отключить эту функцию.

Также проверьте работоспособность динамиков и микрофона с помощью другого приложения: возможно, проблема чисто техническая, и вам придется обратиться в ремонтную мастерскую.

Как включить микрофон на ноутбуке

Теперь будем исправлять неполадки на ноутбуке или ПК:

  • Сначала проверьте звук в другой программе (например, Skype).
  • Перейдите на ссылку конференции в Zoom, активируйте микрофон в левом нижнем углу, как описано в предыдущем разделе.
  • Если у вас есть два микрофона, ручной и встроенный, выберите из списка тот, который вы хотите использовать.
  • Нажмите на стрелку рядом со значком и выберите Параметры аудио.
  • Если компьютер вообще не распознает подключенный микрофон, проверьте, не поврежден ли он физически. Откройте «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши и разверните «Диспетчер устройств». Найдите в списке то, что вам нужно, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы обновить драйверы.
  • Вы также можете полностью удалить микрофон из «Менеджера», а затем установить его снова.
  • Нажмите Win+I, откройте «Конфиденциальность», нажмите на «Микрофон», разрешите приложениям доступ к аудиооборудованию через соответствующую опцию.
  • Сделайте то же самое в настройках антивируса, если он также контролирует камеру и микрофон.
  • Проверьте и установите обновления Windows, особенно если вы отключили автоматический режим. Это может занять много времени.
  • И наоборот, если микрофон работал и перестал работать после обновления, необходимо восстановить операционную систему до прежнего состояния. Нажмите Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Система — Защита системы — Восстановление — Затем укажите дату и время, когда компьютер работал идеально.
  • Переустановите Zoom.

Как отключить микрофон

Часто требуется противоположное действие: выключить звук, чтобы не мешать собеседнику и не создавать помех. В этом случае действуйте следующим образом:

  • Присоединяйтесь к конференции, не включая микрофон с самого начала.
  • Нажмите на значок в левом нижнем углу и выберите нужный режим так, чтобы появилась красная линия, перечеркивающая значок.
  • Рядом с этим значком находится маленький индикатор, нажмите на него, выберите «Параметры звука» и перейдите в раздел «Настройки». Установите соответствующие флажки для функций.
  • Если у вас нет приложения, но вы участвуете в веб-версии Zoom, нажмите на замок, который появится перед доменом. Откройте раздел «Настройки страницы», найдите подраздел «Микрофон». Напротив него появится строка с настройками состояния — остановитесь на «Lock». Таким же образом вы сможете отключить веб-камеру.

Что делать

Если микрофон Zoom не работает, в 99% случаев звук не работает потому, что устройство отключено в настройках. Однако существуют и другие причины. Ниже приведены инструкции для телефона и ПК и шаги по решению проблемы.

На компьютере

Давайте сначала рассмотрим, что можно сделать, если микрофон Zoom не работает на ноутбуке. Проверка состоит из нескольких этапов.

Убедитесь в исправности оборудования

Сначала проверьте, работает ли устройство передачи звука на вашем компьютере или телефоне. Для этого выполните следующие действия:

  • В появившемся окне перейдите на вкладку Запись. Здесь находятся устройства, используемые для записи звука.
  • Щелкните устройство Микрофон с информацией и параметрами.

  • Нажмите раздел «Прослушать».
  • Установите флажок Прослушивать с этого устройства и нажмите OK.

Еще один способ проверить, работает ли микрофон или нет – зайти в раздел Все программы и Звукозапись. Затем нажмите на кнопку Начать запись и скажите что-то. Далее остановите запись, сохраните ее и прослушайте.

Если проверка прошла успешно, но микрофон по-прежнему не работает с Zoom Conferencing в Windows 10, перейдите к следующему шагу. Если вышеуказанный тест не сработал, подключите другое устройство и проверьте, работает ли оно.

Проверьте настройки Зума

Следующий шаг — проверка настроек в самой программе. Если микрофон в Zoom не включен, зайдите в настройки. Для этого нажмите стрелку рядом со значком микрофона Zoom в левом нижнем углу и перейдите в раздел «Звук». Затем сделайте следующее:

  • Найдите пункт, где выбран микрофон;
  • Настройте необходимое оборудование;
  • Нажмите на кнопку тестирования;
  • Прослушайте запись.

Если после выполнения этих действий вы слышите звук, значит, ваше устройство работает нормально и вас слышно в конференции. Если микрофон не работает в Zoom, перейдите к следующему шагу.

Попробуйте пообщаться в другой программе

Кроме того, вы можете позвонить кому-нибудь по Вайберу или Скайпу и попытаться поговорить. Если звук работает нормально и вас слышит абонент, проблема заключается в Zoom. Если голос отсутствует в других приложениях, выполните описанную выше проверку или подключите другие устройства.

Переустановите программу

Если рассмотренные шаги не сработали, и микрофон отсутствует в Зуме – попробуйте переустановить программу. Чтобы сделать это, сделайте следующее:

  • Войдите в панель управления Windows.
  • Выберите Установка и удаление программ.

При следующем запуске вам будет предложено разрешить запуск внешнего приложения. Установите флажок Запомнить мой выбор. После подключения обратите внимание на изображение. Если символ микрофона не перечеркнут, все в порядке.

На телефоне

Нередко микрофон Zoom не работает на телефоне. Если это произошло, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что ваш смартфон работает исправно. Для этого зайдите в телефонный диктофон и попробуйте записать что-нибудь.
  • После подключения к конференц-вызову на Zoom проверьте, включен ли микрофон.

Приведенные шаги помогут вам разобраться с ситуацией, когда микрофон не работает на Андроид. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки.

А вы знали?!  Как рисовать на демонстрации экрана в конференции Zoom

Почему микрофон в Зуме не работает?

Как улучшить звук на Zoom

В завершение приведем несколько советов, как улучшить качество звука. Сделайте следующие шаги:

  • Убедитесь, что скорость вашего Интернета достаточно высока для получения высококачественного звука. Также важна стабильность соединения Wi-Fi.
  • Предварительно убедитесь, что оборудование выбрано правильно и что уровни громкости и чувствительности соответствуют требованиям.
  • Переместите микрофонное устройство подальше от динамиков, чтобы избежать эха.

В комнате конференции не должно быть источников дополнительного шума.

Как отключить микрофон в Zoom

Многие пользователи спрашивают, как отключить микрофон компьютера в программе Zoom. Здесь выполните следующие действия:

  • Введите настройки (символ шестеренки).
  • Установите громкость микрофона на минимум или установите флажок «Выключить мой микрофон…». Не забудьте после настройки этих параметров.

Если вы уже зашли в веб-конференцию oom, можете отключить аудио путем нажатия соответствующей кнопки справа. Если нужно отключить этот параметр для других пользователей, войдите в раздел «Участники» и справа кликните на кнопку «Выключить весь звук».

Следующий вопрос — как отключить микрофон в Zoom на смартфоне. В этом случае алгоритм следующий:

  • Перейдите к приложению.
  • Нажмите на символ шестеренки.
  • Введите параметр конференции.
  • Переместите переключатель в положение «Всегда отключать звук моего…». справа.

После входа в конференцию нажмите на символ Зум-микрофона справа внизу.

Не работает микрофон в Zoom, что делать

Бывают случаи, когда пользователи не слышат вас. Тогда возникает вопрос, почему микрофон не работает в oom. Причин может быть несколько: неисправность оборудования или неправильно введенные настройки. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

  • Зайдите в настройки, нажав на шестеренку (на ПК), и перейдите в категорию «Звук». Здесь убедитесь, что оборудование правильно настроено в настройках и установлена достаточная чувствительность.
  • Убедитесь, что микрофон работает правильно. Проверьте, работает ли устройство в других программах, например, Diskord или Skype.

В большинстве случаев этих действий достаточно для восстановления нормальной работы Zoom. Если микрофон не работает на ноутбуке, ПК или телефоне в Zoom, проблему можно решить, правильно настроив и активировав устройство. В крайнем случае, удалите и установите программу с нуля.

Микрофон не работает

Проверка и настройка интернета

Oom имеет нестабильный или медленный интернет, что в конечном счете приводит к задержкам при отправке данных и значительному снижению качества. Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, проверьте скорость интернета любым удобным способом вне зависимости от платформы.

Читать далее: Проверка скорости и стабильности интернета

Для значений загрузки и выгрузки ниже 2 Мбит/с, пожалуйста, ознакомьтесь с другими нашими инструкциями по увеличению скорости Интернета в различных операционных системах. Кроме того, в Zoom можно оптимизировать производительность, отключив камеру во время конференции, поскольку передача видео высокого качества потребляет больше всего ресурсов.

Читать далее: Увеличение скорости интернета на телефоне и компьютере

Если проблема с низкой скоростью сохраняется, скорее всего дело в провайдере или поставщиках услуг. При этом конкретно на смартфоне есть и другой вариант, сводится к использованию Wi-Fi вместо сотовой передачи данных.

Компьютер

На компьютере отключить микрофон может внутренний механизм oom, если ранее он был установлен в другое положение. Более того, проблема может быть вызвана выбором неправильного устройства ввода или виртуальных аналогов.

Способ 1: Изменение настроек микрофона

Рассмотренных вами шагов должно быть более чем достаточно для восстановления собственного аудио в Zoom. Если вы также испытываете проблемы с отсутствием входящего звука, возможно, существуют ограничения со стороны ваших партнеров по разговору или одного из организаторов конференции.

Способ 2: Изменение системных настроек

В завершение напомним, что физический порт необходимо проверить в первую очередь — он не даст системе увидеть устройство.

Способ 3: Переустановка программы

Затем вам нужно будет снова войти в систему, так как все данные, связанные с Messenger, будут удалены. Это также относится к настройкам, сохраненным на компьютере до переустановки.

Способ 4: Диагностика устройства

Последнее, что может помешать нормальной работе аудиорекордера Zoom, — это неисправность самого микрофона и других связанных с ним компонентов компьютера. Это лучше всего изучить отдельно в соответствующем руководстве, где описаны диагностика и некоторые системные решения, например, переустановка драйверов.

Подробнее: Устранение проблем с работой микрофона на компьютере

Следуя рекомендациям, не забывайте о настройках конфиденциальности, упомянутых выше. К сожалению, если ничего из этого не поможет, вам, скорее всего, придется заменить устройство, что особенно сложно для ноутбуков.

Вариант 2

Официальное приложение oom для Android и iOS не отличается от настольной версии, но причины неисправностей практически одинаковы. Серьезно стоит уделить внимание третьему разделу, так как блокировка доступа к микрофонам может быть вызвана не только намеренным изменением настроек.

Способ 1: Изменение настроек микрофона

Если вы являетесь одним из организаторов видеочата, может быть проблематично заставить всех участников отключить микрофон. Чтобы снять этот тип ограничения, откройте список участников и используйте опцию «Отключить звук всем» или «Попросить отключить звук».

Способ 2: Изменение системных настроек

Доступ к микрофону на всех разновидностях операционных систем может блокировать настройки конфиденциальности, которые определяются при первом запуске приложения. Если вы ограничили использование этого компонента в Zoom, вам необходимо изменить глобальные настройки в соответствии с платформой.

Целенаправленное сохранение ни в одном из вариантов не требуется, изменения применяются автоматически. В дальнейшем можно будет выйти из раздела и проверить микрофон в приложении.

Если вы меняли параметры во время действующей конференции, это можно сделать автоматически. Поэтому старайтесь вносить изменения при закрытом окне, чтобы избежать дополнительных неудобств.

Способ 3: Переустановка программы

На смартфонах сбои в приложениях происходят довольно часто, что может приводить как к нестабильности работы некоторых функций так и отсутствию программы настроек конфиденциальности. На примере одной платформы мы продемонстрируем полный переустановку Зума.

Если вы используете устройство без сервисов Google, вы можете попробовать сделать то же самое через другой магазин приложений, например, AppGallery от Huawei. В качестве альтернативы можно удалить через системные настройки, а затем установить заново, используя APK-файл, загруженный из Интернета.

При переустановке приложения обязательно предоставьте приложению доступ к микрофонам и камере. Если окно не появляется, самостоятельно проверьте страницу мессенджера в системных «Настройках».

Способ 4: Диагностика устройства

Другой причиной неработоспособности компонентов записи звука в Zoom может быть неисправность смартфона, что случается нечасто, но актуально, если звук не записывается другим способом. Проверить это довольно легко, просто воспользовавшись стандартным «Диктофоном» или специальными сторонними приложениями.

В этом случае нет необходимости рассматривать конкретное приложение, поскольку существует большое количество вариантов, которые можно найти с помощью поиска в Google Play Market и App Store. Сама диагностика выполняется с помощью функции «Полный тест» или путем выбора пункта «Микрофон» и последующего выполнения необходимых действий.

Подробнее:
Не работает микрофон на телефоне
Не работает микрофон на Samsung

К сожалению, механические неисправности невозможно устранить самостоятельно, поэтому приходится обращаться в сервисный центр. Однако иногда может помочь восстановление заводских настроек системы или использование компьютера.

Что у вас не получилось? Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Previous Post

Пошаговая настройка видеоконференции — Как скачать Zoom для компьютера бесплатно

Next Post

Что делать, если не слышно в Зуме

Adblock
detector