Как настроить звук в приложении Zoom

Почему в Zoom на телефоне ничего не слышно

Если появилась проблема, что нет звука в Zoom на телефоне Android, нужно проверить несколько моментов:

Включение аудио на компьютере

Для настраивания звука в Zoom на компьютере необходимо войти в конференцию. Внесенные изменения сохраняются и для следующих трансляций. Подключение звука происходит по следующей схеме:

  1. Нажмите на значок наушников.
  2. Откроется окно, где нужно поставить галочку возле «Автоматически входить в аудиоконференцию».
  3. Нажмите «Войти с использованием звука компьютера».

Проверка микрофона

Если в приложении Zoom во время конференции собеседники утверждают, что отключен звук и вас неслышно, нужно выполнить проверку микрофона. Чтобы это сделать, в настройках программы выберете пункт «Звук». Нажмите «Проверить» и начните разговаривать.

Если в поле «Входной уровень» происходит движение синей полоски, значит, проблема отсутствует. Через несколько секунд запись закончится и можно будет услышать свой голос. При помощи ползунка возле надписи «Громкость» регулируйте чувствительность микрофона.

Как настроить звук в приложении Zoom

Если нажать флажок «Автоматически регулировать громкость» устройство будет подстраиваться под уровень громкости голоса

Совет

Если после всех выполненных действий, вы не можете понять, почему ничего не слышно, обратитесь к организатору. Возможно, он отключил микрофон в настройках. Для этого в панели инструментов ему нужно выбрать «Участники» и нажать «Включить все».

Кто может пользоваться клиентом Zoom

  • преподаватели, для проведения групповых занятий дистанционно и создания их копий в виде видеозаписи
  • школьники и студенты, для прохождения уроков онлайн и изучения записанного видеоматериала
  • удаленно работающий персонал, для проведения запланированных совещаний и совместной работы
  • руководители, для проведения совещаний
  • а также сервис поможет проводить коучинги, тренинги, создавая свою базу видеоматериала

Настройка Zoom на компьютере

1. Для начала необходимо скачать установочный файл клиента Zoom на компьютер с официального сайта по ссылке https://zoom.us/download . Установить его, после чего на рабочем столе появится иконка клиента с изображением камеры.

Как настроить звук в приложении Zoom

Процесс регистрации будет проходить не в приложении, а непосредственно на сайте клиента Zoom.

Для подтверждения авторизации на указанную почту придет письмо с дальнейшими указаниями.

3. После завершения регистрации потребуется ввести свои данные (логин и пароль) в программе. после чего откроется личный кабинет.

Как настроить звук в приложении Zoom

Первым делом нужно ознакомиться с настройками клиента. Выставить необходимые параметры, которые посчитаете нужными для удобной работы.

Как настроить звук в приложении Zoom
5. Для ведения конференции у ведущего имеется панель управления, имеющая определенные элементы:

Как настроить звук в приложении Zoom

Как настроить звук в приложении Zoom
7. Демонстрация экрана во время трансляции запускается с авторизации, необходимо ввести идентификатор конференции (где его взять смотри выше).

Как настроить звук в приложении Zoom

Далее, можно выбрать, какую демонстрацию экрана запускать:

Как настроить звук в приложении Zoom

8. Организатор может запланировать запуск трансляции по дате и времени, перейдя по кнопке “Запланировать”.

Для участников, зашедших раньше организатора, в настройках на сайте выставляется включенный чек бокс в настройках профиля на сайте, тем самым дается возможность попасть в комнату трансляции и ждать ее начала.

При отключении камеры трансляции по умолчанию будет черный фон. Изменить его на свой логотип или свое изображение можно в настройках личного кабинета на сайте.

Как настроить звук в приложении Zoom

Подробнее смотрите в видео.

Каким образом подключить и настроить Zoom на мобильном телефоне

Удобнее всего использовать видео конференцию при помощи приложения Zoom на мобильном устройстве. Для iPhone загрузить его можно из App Store, для мобильных телефонов с Android на Google Play.

Как настроить звук в приложении ZoomЗапустите Zoom с иконки на рабочем столе

Zoom нуждается в первоначальной настройке.

Как настроить звук в приложении ZoomВыберите иконку в виде шестерёнки

После запуска необходимо нажать на иконку в виде шестерёнки.

И выбрать пункт « Конференция ».

Дальнейший порядок действий:

Как настроить звук в приложении ZoomИзмените настройки микрофона и видео в Zoom

  • Остальные пункты меню вы можете редактировать на своё усмотрение. На работу звука и видео они влияют косвенно.
  • Далее следует процесс входа по коду в чужую конференцию. Или регистрация аккаунта в системе Zoom, если вы хотите создать собственную полноценную конференцию.

    Настройка разрешений приложения Zoom

    Если вы случайно отказали в доступе приложения к микрофону или камере на телефоне, в Zoom может не быть звука, или не слышно собеседника. Почему так происходит и можно ли это исправить?

    Как настроить звук в приложении ZoomНажмите на иконку шестерёнки для входа в настройки

    Чтобы настроить разрешения и звук для Zoom в телефоне, необходимо открыть настройки:

    1. Найдите и выберите пункт « Приложения »;
    2. В списке всех приложений необходимо найти Zoom и выбрать его;

    Как настроить звук в приложении ZoomНайдите в списке приложений Zoom
    В параметрах приложения найдите пункт « Разрешения » и также выберите его;

    Почему не слышно голос в Zoom на компьютере

    Подобные проблемы со звуком в Zoom появляются на компьютере или ноутбуке.

    Если вы подключились к созданной конференции, но звука в приложении нет/вас не слышат другие участники конференции:

      Внизу в меню нажмите на иконку в виде микрофона. Вероятно в данный момент она перечёркнута красной линией. После этих действий звук должен появится;

    Как настроить звук в приложении ZoomНажмите на иконку в виде микрофона в Zoom
    Если устройств подключено несколько к вашему компьютеру, нажмите возле иконки микрофона стрелочку;

    Как настроить звук в приложении ZoomОткройте настройки звука в Zoom
    Слева в меню выберите « Звук » и проверьте все звуковые параметры.

    Как настроить звук в приложении ZoomВыберите раздел «Звук» в Zoom

    Возможно один из параметров настроен неправильно, например, отключение звука при подключении к конференции. В таком случае нужно исправить настройки и сохранить эти параметры.

    Видео-инструкция

    В видео вы узнаете, каким образом настроить звук в Зуме на вашем мобильном телефоне. А также почему нет звука во время беседы, не слышно собеседника и каким образом его подключить.

    Почему в Зуме нет звука в телефоне

    При входе в видеоконференцию вы можете видеть следующее сообщение:

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Нужно нажать на кнопку «Разрешить» (17). При входе в конференцию нужно нажать на иконку наушников (18), чтобы подтвердить согласие на использование звука:

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Также должно появиться сообщение-запрос разрешения на использование микрофона. Если данного сообщения нет, то нужно открыть настройки телефона. В них выбрать раздел «Приложения» (19):

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Далее перейти в пункт «Разрешения» (20):

    Как настроить звук в приложении Zoom

    После этого открыть пункт «Разрешения приложений» (21):

    Как настроить звук в приложении Zoom

    В списке приложений отыскать «Микрофон» (22):

    Как настроить звук в приложении Zoom

    И для программы Zoom включить разрешение (23):

    Как настроить звук в приложении Zoom

    После этого проблем со звуком в Zoomу вас не возникнет.

    Аппаратная настройка

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Проверка драйвера

    Чтобы переустановить драйвер, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Открыть «Диспетчер устройств» с помощью поисковой строки или другим способом.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Далее открыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней необходимо кликнуть ПКМ по строке Realtek HD Audio. В меню выберите «Свойства».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Теперь перейдите во вкладку «Драйвер». Здесь вы можете провести все операции, связанные с настройкой «Реалтек Аудио».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Нажмите на «Обновить драйвер». Если вы заранее не скачивали его дистрибутив, то выберите первый пункт.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Программа проведет поиск драйверов, которые можно установить. После инсталляции ваше аудиоустройство должно заработать.

    Если оборудование отсутствует в списке Диспетчера устройств, значит его необходимо добавить вручную. Обратите внимание, что здесь отображается именно звуковая плата, а не колонки или наушники.

    В окне Диспетчера устройств необходимо нажать на пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Это поможет найти и добавить звуковую плату в список устройств.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Если вы не можете вручную найти нужный драйвер, например, для аудиокарты VIA Audio Driver на ноутбуках Asus, Lenovo или подобных, то воспользуйтесь Центром обновления Windows 10.

    После того, как вы успешно установили драйвер Реалтек или аналогичный для звуковой карты другого производителя, можно перейти к настройке в менеджере.

    Настройки BIOS

    Если все настройки не помогли добиться нужного результата, а аудио также не воспроизводится, то обязательно проверьте конфигурацию BIOS. Для этого нужно:

    1. Перезагрузить компьютер и зайти в меню БИОС. Включить пункт «Onboard Audio Function» в положение «Enabled». Сделать это можно с помощью стрелочек влево и вправо на клавиатуре.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК снова.

    Установка кодеков

    В таких случаях проблема заключается в неисправности кодеков. Необходимо установить пакет K-Lite Codec Pack:

    1. На сайте разработчиков скачайте K-Lite Codec Pack Standard – полный набор кодеков для воспроизведения большинства форматов аудио и видео. На первом окне инсталлятора жмите «Next».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Далее, выберите основные аудио и видеоплееры.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Установите параметры языка.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Выберите тип вашей аудиосистемы.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Еще раз проверьте все настройки и нажмите «Install».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. После завершения инсталляции перезагрузите ПК.

    Видеоинструкция

    Чтобы вам было проще разобраться во всех действиях, предлагаем ознакомиться с видеоруководством, в котором наглядно показаны все инструкции по данной теме.

    Возможности приложения

    • Задавайте звуковой сигнал при доставке новых сообщений.
    • Записывайте отдельный аудиофайл для каждого докладчика.
    • Добавляйте дату и время трансляции в видеозапись.
    • Устраивайте 40-минутные групповые конференции в Зум бесплатно.
    • Сворачивайте окно Zoom в панель задач и трей или только в трей при закрытии программы.
    • Включайте и выключайте полноэкранный режим.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    • Выбирайте один из 10 языков интерфейса, включая русский и английский.
    • Задайте аватарку, чтобы вас узнавали участники конференции Зум.
    • Пересылайте файлы во время общения. Настраивайте тип файлов, которыми разрешено меняться.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как установить Зум на компьютер

    1. Чтобы скачать Zoom с официального сайта zoom.us, кликните по кнопке вверху страницы.

    2. Сохраните установочный файл на компьютер.

    3. Запустите инсталлятор ZoomInstaller.exe.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    4. Клиент установлен. Нажмите на белую кнопку «Войти в», укажите логин и пароль и кликните «Войти».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    5. После авторизации переходите к настройкам приложения.

    Как настроить Зум на компьютере

    Платформа конфигурируется в личном кабинете пользователя на сайте и в настройках приложения.

    Для перехода в профиль на сайте щелкните по ссылке «Войти в систему» на официальном сайте платформы Zoom us. Чтобы войти в Зум, укажите указанные при регистрации E-mail и пароль, кликните по голубой кнопке.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Настройки в личном кабинете

    1. В разделе «Профиль» задайте аватарку.

    2. Затем щелкните по ссылке «Редактировать» в блоке «Идентификатор персональной конференции», проставьте чекбокс и нажмите «Сохранить изменения».

    Как настроить звук в приложении Zoom

    3. В этой же вкладке настройте часовой пояс и привычный формат даты и времени.

    4. Чтобы не мешать ведущему конференции в Zoom, отключите звук при подключении участников. Параметр задается во вкладке «Настройки»: скрольте страницу вниз до продемонстрированной на скриншоте позиции. Передвиньте отмеченный ползунок направо.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    5. В разделе «Настройки» разрешите пользователям переписываться в чате, обмениваться документами и расшаривать экран: активируйте позиции «Чат», «Приватный чат», «Передача файлов», «Демонстрация экрана», «Комментарии», «Доска сообщений».

    6. Позвольте юзерам без установленного приложения Zoom принимать участие в конференции: включите настройку «Показать ссылку «Войти из браузера»».

    7. Активируйте параметр «Использовать идентификатор персональной конференции (PMI) для начала мгновенной конференции».

    Настройки приложения Зум

    Для перехода к настройкам программы Зум авторизуйтесь и щелкните по шестеренке в правом верхнем углу.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    1. Во вкладке общие проставьте галочки, как на скриншоте.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    2. В разделе «Видео» помимо установленных по умолчанию настроек отметьте позицию «Подсвечивать мое видео, когда я говорю», чтобы участники понимали, кто говорит в комнате.

    3. Во вкладке «Звук» проверьте работу динамика и микрофона. Выберите оборудование в случае подключения внешних устройств.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    4. В разделе «Демонстрация экрана» проставьте две галочки, как показано на изображении. Простановка оставшихся чекбоксов опциональна и зависит от личных предпочтений пользователя.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    5. В окне «Запись» не сбрасывайте проставленный по умолчанию флажок «Записывать видео при демонстрации экрана». Нажмите на кнопку «Изменить» вверху справа и укажите папку для хранения видеороликов.

    Настройки программы в остальных разделах оставьте без изменений.

    Диагностика ошибок

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Если неполадки будут выявлены, утилита предложит вам устранить их автоматически. Запустите процесс устранения неполадок и дождитесь его окончания. После завершения обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Если данный способ не решил проблему со звуком на вашем ноутбуке или персональном компьютере, рассмотрите возможные проблемы, решение которых представлено далее в статье.

    Увеличение громкости в настройках

    Еще одна причина отсутствия звука – он может быть отключен в настройках. Проверьте для начала на панели инструментов, не имеет ли меню увеличения громкости такое состояние:

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Данное состояние говорит о том, что звук был выключен пользователем. Передвиньте ползунок, чтобы снова включить звук.

    Зайдите в меню управления звуком, которое находится в Панели управления компьютером. Убедитесь, что все аудиоустройства, которые использует компьютер, включены, как показано на рисунке ниже:

    Как настроить звук в приложении Zoom

    В противном случае, откройте отключенное устройство и включите его. Данный процесс показан на нижеприведенном рисунке. После подключения перезагрузите компьютер.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    В случае обновления драйверов и правильного выполнения всех действий по включению аудиоустройств, проблема со звуком будет устранена.

    Не воспроизводятся только звуки системы

    1. Зайдите в меню управления звуком системы, которое расположено в Панели управления. Для этого в строке поиска панели управления введите слово «звук» и откройте первый результат поиска.

    2. Перейдите на вкладку звуки, которая отвечает за воспроизведение системных звуков и оповещений.

    3. Проверьте настройки звуковой схемы: звук не отображается на компьютере, потому что выбран параметр «Без звука». Замените его на параметр «По умолчанию» и нажмите клавишу Применить.

    4. Проверьте включен ли звук для программных событий. В специально отведенном списке вы можете назначить звук для определенного события или отключить его.

    После завершения настройки сохраните изменения и выйдите из панели настройки звука.

    Как настроить звук в приложении Zoom

    Заключение

    Все описанные в данной статье методы устранения проблем со звуком помогут вам быстро и эффективно решить появившуюся неполадку. После внесения изменений следует перезагрузить компьютер и протестировать работу звука еще раз.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector