Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Кто может пользоваться клиентом Zoom

  • преподаватели, для проведения групповых занятий дистанционно и создания их копий в виде видеозаписи
  • школьники и студенты, для прохождения уроков онлайн и изучения записанного видеоматериала
  • удаленно работающий персонал, для проведения запланированных совещаний и совместной работы
  • руководители, для проведения совещаний
  • а также сервис поможет проводить коучинги, тренинги, создавая свою базу видеоматериала

Настройка Zoom на компьютере

1. Для начала необходимо скачать установочный файл клиента Zoom на компьютер с официального сайта по ссылке https://zoom.us/download . Установить его, после чего на рабочем столе появится иконка клиента с изображением камеры.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Процесс регистрации будет проходить не в приложении, а непосредственно на сайте клиента Zoom.

Для подтверждения авторизации на указанную почту придет письмо с дальнейшими указаниями.

3. После завершения регистрации потребуется ввести свои данные (логин и пароль) в программе. после чего откроется личный кабинет.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Первым делом нужно ознакомиться с настройками клиента. Выставить необходимые параметры, которые посчитаете нужными для удобной работы.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции
5. Для ведения конференции у ведущего имеется панель управления, имеющая определенные элементы:

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции
7. Демонстрация экрана во время трансляции запускается с авторизации, необходимо ввести идентификатор конференции (где его взять смотри выше).

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Далее, можно выбрать, какую демонстрацию экрана запускать:

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

8. Организатор может запланировать запуск трансляции по дате и времени, перейдя по кнопке “Запланировать”.

Для участников, зашедших раньше организатора, в настройках на сайте выставляется включенный чек бокс в настройках профиля на сайте, тем самым дается возможность попасть в комнату трансляции и ждать ее начала.

При отключении камеры трансляции по умолчанию будет черный фон. Изменить его на свой логотип или свое изображение можно в настройках личного кабинета на сайте.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Подробнее смотрите в видео.

Решение проблем со звуком в zoom

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Основной параметр, который делает возможной коммуникацию, — звук. Без него невозможно передать информацию, усвоить материал. Транслировать видео с веб камеры без звукового сопровождения также не имеет смысла.

На платформе редко возникают ошибки с обработкой звука. Если они появляются, решить их несложно. Чаще всего они связаны с техническими вопросами используемого оборудования или параметрами сервиса.

В статье будут представлены подробные инструкции, соблюдая которые, вы решите любые проблемы.

Как при входе в конференцию настроить звук на телефоне и планшете

На смартфоны xiaomi redmi, honor, планшеты с андроид, iOS грузится версия zoom cloud meetings (не zoom for intune). Если вас пригласили для участия в конференции надо нажать join a meeting (войти), вставить идентификатор, свое имя, Выполнив вход на онлайн-встречу, подключают звук.

Для этого в телефоне, планшете с андроид, айфоне, айпад нужно:

  • подтвердить, что вы готовы дать зуму доступ к вебке, микрофону;

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

  • разрешить аудиозапись;

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

  • при появлении запроса на запись видео можете дать разрешение или отказаться;
  • в левой нижней части экрана найти, кликнуть «Вызов с использованием звука устройства».

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

При повторном подключении:

  • нажать на экран;
  • внизу появится панель с настройками;
  • кликнуть значок с наушники;

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

  • нажать на перечеркнутый микрофон.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Подобным образом подключается вебкамера.

Настройки при входе с компьютера

На пк, ноутбуке аудио запускается практически также, как на смартфоне, планшете.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

В нижней части экрана при запуске desktop client достаточно нажать иконку с выключенным микрофоном.

Другой способ — открыть «звук» в настройках, отметить «Включать воспроизведение на компьютере при подключении конференции»

Если zvuka нет, рекомендуется:

  • перейти в настройки;
  • открыть «звук»;
  • проверить, работает ли колонка, ваш микрофон;
  • убедиться, что опция «Отключить звук при подключении» не отмечена.

Если настройки не помогли — решаем проблему с организатором

Иногда, какие бы действия я не предпринимал, включить производимый звук не получается.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Связано это может быть с настройками со стороны организатора conference. Он мог случайно или нарочно убрать звук, когда прозвенел звонок, оставить параметры старой встречи.

Основные причины, почему лектор мог заглушить специально:

В каждом из этих случаев организатору доступен следующий алгоритм:

  • перейти на страницу управления докладчиками;
  • снять галочку с опции «Разрешить участникам включать свой звук».
  • войти в раздел «Подробнее»;
  • найти «Выключать звук участникам при входе»;
  • убедиться, что на опции «Разрешить участникам включать свой звук» нет галочки.

В некоторых случаях организатор случайно включил опцию или оставил ее включенной с прошлой демонстрации экрана.

Быстро добавить всех пользователей обратно можно так:

  • в разделе «Подробности» отметить «Разрешить участникам включать свой звук»;
  • на странице управления нажать «Выключить звук для всех», отметить «Разрешить участникам включать свой звук».

Почему все равно не слышно преподавателя

Ведущего слышно при запуске зум, даже если он отключил микрофоны всем ученикам.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Если звука нет, необходимо искать причины.

Куда бежать, что делать:

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Что за отголоски во время звонка

Бывает, голоса слышно, но они сопровождаются отголосками, эхом, шумом.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Происходит это из-за использования неисправного оборудования участниками или спикером.

Чаще всего проблема в микрофоне. При совместной трансляции фонит оборудование низкого качества, встроенное в телефон, ноутбук.

Чтобы наладить передачу, улучшить качество, необходимо:

Что такое тестирование аудио в Zoom

Чтобы проверить, как работают ваши аудио устройства, не нужно идти в панель управления. Настроить все можно в зуме.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

  • открыть настройки;
  • перейти в «sound»;
  • откроются свойства динамика, микрофона. Здесь устанавливается чувствительность, проверяется работоспособность, можно прибавить громкость.

Зум при первом подключении автоматически проверяет работу динамиков, а также то, насколько вас хорошо слышно другим участникам:

  • сначала для тестирования колонок проигрывается мелодия. Если ничего и никого не слышно, нажать «no»;
  • test позволяет воспроизвести, как тебя слышат другие. Скажите старт, если все работает нормально, вы услышите повторение своего голоса.

Как включить микрофон на телефоне и компьютере

Мы уже разобрались с тем, чтобы что-либо сказать во время встречи и чтобы вас при этом услышали, надо снять галочку с отключения микрофона, либо его включить.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Дополнительно можно использовать такие способы:

Настройка и включение микрофона

Для подключения звукопередающего оборудование производятся обратные действия.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Использоваться могут встроенные и внешние модели.

Почему меня не слышат

Впрочем, даже после регулировки параметров в zoom и запуска программы вас иногда не слышат.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

В этом случае предлагаем протестировать другие приложения — skype, viber. Если есть неполадки, можно поменять оборудование, обновить ОС.

Если в других утилитах все в порядке, нужно:

  • перегрузить рабочее устройство;
  • переустановить zoom;
  • переустановить или обновить драйвера.

Какие проблемы еще могут быть

Часто при использовании зум вас не слышат.

Но существуют и другие проблемы:

Решение проблемы — не удалось определить микрофон

Часто при подключении zoom выдает сообщение, что оборудование не определяется. Прежде чем паниковать, запустите проверку (нажать start).

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Если устройство не удалось найти, необходимо обнаружить причину:

Выключение микрофона

И в конце возвращаемся к такому вопросу, как выключение микрофона.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Чтобы вас не было слышно, вы можете сами отключить звукозаписывающий гаджет через параметры зума, пк, телефона. В некоторых случаях это может сделать преподаватель — ведущий урока, конференции.

Организатору это необходимо, чтобы:

Участнику функция выключения пригодится, чтобы;

  • обсудить личные вопросы;
  • избавить онлайн класс от шумов улицы, стука клавиш, разговоров близких.

Как включить звук в конференции

Когда вход в конференцию успешно выполнен, можно переходить к подключению звука. Для этого один раз нажимаем по экрану и проверяем, что в нижней части появилось дополнительное меню. В нём выбираем «Подключить звук».

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Выбираем “Подключить звук”

На экране появится окно, где требуется нажать по строке «Вызов с использованием звука устройства». Опять-таки, если приложение запускается впервые, то предоставляем разрешение на доступ к микрофону.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Нажимаем «Вызов с использованием звука устройства»

В нижней панели должен появиться красный значок микрофона. Нажимаем по нему и активируем звук.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

Нажимаем по значку микрофона

Это же касается включения и отключения камеры. Просто нажимаем по соответствующей иконке в блоке управления.

Каким образом подключить и настроить Zoom на мобильном телефоне

Удобнее всего использовать видео конференцию при помощи приложения Zoom на мобильном устройстве. Для iPhone загрузить его можно из App Store, для мобильных телефонов с Android на Google Play.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииЗапустите Zoom с иконки на рабочем столе

Zoom нуждается в первоначальной настройке.

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииВыберите иконку в виде шестерёнки

После запуска необходимо нажать на иконку в виде шестерёнки.

И выбрать пункт « Конференция ».

Дальнейший порядок действий:

Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииИзмените настройки микрофона и видео в Zoom

  • Остальные пункты меню вы можете редактировать на своё усмотрение. На работу звука и видео они влияют косвенно.
  • Далее следует процесс входа по коду в чужую конференцию. Или регистрация аккаунта в системе Zoom, если вы хотите создать собственную полноценную конференцию.

    Настройка разрешений приложения Zoom

    Если вы случайно отказали в доступе приложения к микрофону или камере на телефоне, в Zoom может не быть звука, или не слышно собеседника. Почему так происходит и можно ли это исправить?

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииНажмите на иконку шестерёнки для входа в настройки

    Чтобы настроить разрешения и звук для Zoom в телефоне, необходимо открыть настройки:

    1. Найдите и выберите пункт « Приложения »;
    2. В списке всех приложений необходимо найти Zoom и выбрать его;

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииНайдите в списке приложений Zoom
    В параметрах приложения найдите пункт « Разрешения » и также выберите его;

    Почему не слышно голос в Zoom на компьютере

    Подобные проблемы со звуком в Zoom появляются на компьютере или ноутбуке.

    Если вы подключились к созданной конференции, но звука в приложении нет/вас не слышат другие участники конференции:

      Внизу в меню нажмите на иконку в виде микрофона. Вероятно в данный момент она перечёркнута красной линией. После этих действий звук должен появится;

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииНажмите на иконку в виде микрофона в Zoom
    Если устройств подключено несколько к вашему компьютеру, нажмите возле иконки микрофона стрелочку;

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииОткройте настройки звука в Zoom
    Слева в меню выберите « Звук » и проверьте все звуковые параметры.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференцииВыберите раздел «Звук» в Zoom

    Возможно один из параметров настроен неправильно, например, отключение звука при подключении к конференции. В таком случае нужно исправить настройки и сохранить эти параметры.

    Видео-инструкция

    В видео вы узнаете, каким образом настроить звук в Зуме на вашем мобильном телефоне. А также почему нет звука во время беседы, не слышно собеседника и каким образом его подключить.

    Как включить голос в мобильной конференции Zoom

    Для активации звука в мобильном приложении Зум необходимо будет сделать следующее:

    1. Войдите в ваше приложение « Zoom »;
    2. Тапните на большую кнопку « Войти в конференцию »;

    Что делать, если голос собеседника на конференции продолжает отсутствовать

    В ином случае рекомендуем перезагрузить ваш телефон. Если звук по-прежнему отсутствует, тогда переустановите приложение «Zoom», скачав его самую актуальную версию на ваш мобильный девайс.

    Как включить звук в зуме на телефоне

    Причина почему нет звука в конференции zoom, кроется в предварительной настройке звука zoom, до входа в конференцию.
    Когда в zoom нет звука на андроиде и вы видите следующее:

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Чтобы избежать повторения этой проблемы, сделайте настройку до входа в конференцию.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    При бездействии пользователя элементы управления конференцией zoom исчезают. Поэтому, не забывайте прикоснуться к экрану, чтобы увидеть элементы управления.

    Если в zoom на android нет звука в конференции и вы не видите предупреждений о разрешениях, зайдите в настройки телефона и разрешите зуму использовать микрофон, как это показано на иллюстрациях.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции
    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Предупреждения больше не появятся и микрофон в зум будет включаться.

    Настройка при входе без регистрации

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Жмем первую строчку — Конференции.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Теперь жмем верхнюю строчку — “Автоматическое подключение к аудио конференции”. Жмем — Использовать интернет. Жмем готово.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Стрелочкой назад — возвращаемся. Жмем отмена — для возврата на начальный экран.

    Настройка звука zoom на телефоне зарегистрированного пользователя

    Рассмотрим как сделать настройку, если в приложении zoom нет звука в телефоне android зарегистрированного пользователя.
    На вашем стартовом экране нажмите кнопку — настройки, обозначенную шестеренкой.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Нажмите строчку — конференции. Выберите в “Автоматическое подключение к аудиоконференции” — “Использовать интернет”.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Нажмите — “Готово”, для сохранения настроек.
    Для возврата к начальному экрану зум, нажмите — “Назад” и “Конференции”.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Начните новую конференцию для проверки. Значка наушников, динамика с крестиком и никаких предупреждений не должно быть.

    Настройка воспроизведения

    Зайдите в настройки звука zoom. В строчке “Динамик” нажмите кнопку — “Проверить”.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции
    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Вы должны услышать тестовый сигнал. Справа от надписи “Выходной уровень” должна двигаться голубая полоска.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Справа от надписи “Громкость” — регулятор уровня громкости. Передвиньте ползунок в крайнее правое положение для максимального уровня громкости.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Если вы не услышали тестового сигнала — нажмите на кнопку выбора устройства воспроизведения. Откроется список имеющихся устройств воспроизведения. Отметьте устройство на котором нужно включить воспроизведение.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Как подключить микрофон в zoom на Windows 10

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Кликните по найденной записи — “Параметры конфиденциальности для микрофона”. Включите разрешить приложениям доступ к микрофону.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Ниже, в списке программ которым разрешен доступ к микрофону, должен быть зум.

    Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Проделайте тоже с камерой. Перезапустите зум и проверьте результат.

    Как подключить звук в Zoom

    Учитывая, что Zoom популярен как на мобильных устройствах (телефонах и планшетах), так и на компьютерах и ноутбуках, рассмотрим инструкцию по подключению звука в трансляции Zoom и в программе на десктопе и в приложении.

    Как включить звук микрофона в Zoom на телефоне

    1. Чтобы включить звук в конференции Zoom исходящий, то есть тот, который слышат пользователи, когда говорите вы, то нужно нажать на значок микрофона в нижнем меню. Если иконка красного цвета и перечеркнута, то звук выключен. Если значок белого микрофона, то звук включен. Если иконка имеет вид наушников, то значит в настройках отключен звук. В таком случае необходимо нажать на значок наушников, а затем – на появившееся сообщение «Вызов с использованием звука устройства»;
      Быстрый запуск и настройка современного сервиса Zoom; видеоконференции

    Обратите внимание, чтобы был звук в конференции Zoom, необходимо, чтобы у принимающего пользователя был включен звук в верхнем меню, а у говорящего – в нижнем меню. В противном случае аудио связи не будет.

    Также стоит учесть, что организатор конференции мог ограничить использование микрофона у других участников. В таком случае включить звук в Zoom не получится.

    Как включить звук в Zoom на компьютере или ноутбуке

    Как включить звук в Zoom на компьютере или ноутбуке:

    Нет звука на телефоне в приложении Zoom: Причины

    Отсутствие звука в мобильное приложении «Zoom» может быть вызвано несколькими основными причинами:

    В большинстве в отсутствии голоса в мобильном приложении на телефоне виноваты неправильные настройки звука пользователя. Давайте разберёмся, как это исправить.

    Активация автоматического включения звука в Zoom в телефоне

    Процедура автоматической настройки звука в приложении «Zoom» на телефоне состоит в следующем:

      Находясь на стартовом экране, нажмите слева сверху на значок с изображением шестерёнки;

    После активации данных настроек дисфункция в работе звука приложения Zoom должна быть устранена.

    Видео-инструкция

    В приведённом ниже видеоролике наглядно видно, почему нет звука от собеседника в конференции в программе Zoom на вашем мобильном телефоне, и что делать, чтобы он появился.

    Я слышу только организатора

    Выше уже рассматривался вопрос об аудио настройках, которые использует ведущий.

    Организатор может отключить других участников. В этом случае вам будет слышно только его.

    Чтобы услышать сокурсников, необходимо, чтобы ведущий их подключил к встрече.

    Отключение звука

    Отключается аудио лектором и учащимися.

    В первом случае это возможно следующими способами:

    Разрешить доступ для увеличения громкости микрофона

    Организовать доступ к своему компьютеру, телефону посторонним лицам, участникам конференций через зум не удается.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector